ING | Nieuws | Klant centraal

ING nieuws op het gebied van Klant centraal:

ING gooit hoge ogen in onderzoek naar digitale klantbeleving ING heeft het digitaal goed voor elkaar.
22 september 2020
Ruime meerderheid Nederlanders heeft ook financiële goede voornemens Goede voornemens horen evenzeer bij Nieuwjaar als vuurwerk en oliebollen. Naast zaken als afvallen hebben veel Nederlanders ook op financieel vlak goede voornemens. Een ruime 80% zelfs.
02 januari 2020
ING verlengt samenwerking met Omniplan voor personal finance oplossingen ING en fintech-bedrijf Omniplan blijven samenwerken op het gebied van advies-applicaties voor consumenten. Daarmee zetten de twee bedrijven een relatie voort die al zeven jaar duurt.
08 oktober 2019
ING schotelt klanten reclames voor op basis van betaalgegevens Klanten van ING kunnen binnenkort gerichte aanbiedingen verwachten, op basis van af- en bijschrijvingen op hun betaalrekening.
06 juni 2019
Chatbot Erica van Bank of America bedient al een miljoen gebruikers In slechts twee maanden tijd heeft chatbot Erica het hart weten te veroveren van een miljoen klanten van Bank of America.
15 juni 2018
Gedragswetenschappelijke experimenten kunnen consumenten activeren Een combinatie van Autoriteit Financiële Markten (AFM), ING en Florius heeft gedragswetenschappelijke experimenten uitgevoerd met als doel burgers actief na te laten denken over hun financiële situat
21 februari 2018
Vijf oplossingen die helpen bij het maken van financiële beslissingen Afgelopen woensdag vond in München de tweede Think Forward-top plaats. Hier presenteren ING, Microsoft, DELL EMC, Dimension Data, CEPR en Deloitte een rapport met vijf oplossingen
16 maart 2017
Klanten helpen elkaar in ING's online community's ING heeft sinds 2013 online community's gelanceerd in Frankrijk, Italië en Polen.
11 augustus 2016
16.000 klanten hielpen bij ontwerp website ING Australië Meer dan 16.000 klanten hebben ING Direct Australië geholpen bjij het ontwerpen een nieuwe website. Klanten probeerden de testsite uit, woonden doelgroepbijeenkomsten bij en testten het prototype.
26 mei 2016
ING introduceert PACE: nieuwe manier van innoveren ING introduceert PACE, een gestructureerd innovatieproces waarin voortdurend afgestemd wordt met de klant. Dit moet ervoor zorgen dat een product of dienst echt is wat de klant wil.
20 mei 2016

1

10 gevonden