Migratie van 50.000 leningen naar Knab in zes maanden succesvol afgerond
Stater heeft ruime ervaring met grootschalige hypotheekmigraties, met in totaal meer dan 1,2 miljoen gemigreerde leningen en ruim 35 uitgevoerde portefeuille-overdrachten. Tegelijkertijd heeft iedere migratie zijn eigen dynamiek, afhankelijk van portefeuilleopbouw, datakwaliteit, processen en de eisen van de betrokken partijen.
Stater heeft de migratie van bijna 50.000 hypothecaire leningen van ASR/Aegon Nederland naar Knab succesvol uitgevoerd en binnen de geplande doorlooptijd van zes maanden afgerond. Het project vroeg om strakke regie, hoge mate van controle en nauwkeurige afstemming tussen meerdere systemen en partijen.
De migratie laat zien hoe een complexe portefeuilleovergang snel, beheersbaar en gecontroleerd kan worden ingericht, waarbij schaal, continuïteit en uitvoerbaarheid centraal staan. Tijdens het traject bleef de portefeuille van ASR/Aegon in productie, waardoor de overgang voor klanten zonder verstoring van dienstverlening kon plaatsvinden.
Als high-end servicer ondersteunt Stater geldverstrekkers met dienstverlening die aansluit op de hoge eisen van zowel markt als consument. Na deze migratie is Knab direct gestart met het verstrekken van nieuwe hypotheken, ondersteund door het Stater-platform.
Migratie vraagt om meer dan een technische overdracht
De migratie werd gerealiseerd binnen zes maanden, volgend op de overgang van de ASR/Aegon-portefeuille. In deze periode heeft Stater het platform volledig geconfigureerd, de inrichting afgestemd op de specifieke wensen van Knab en de migratie uitgebreid voorbereid, getest en gevalideerd.
Bij migraties van deze omvang ligt de complexiteit zelden in één onderdeel. Datakwaliteit, procesinrichting, klantcommunicatie, validatie en operationele continuïteit zijn nauw met elkaar verbonden. Een wijziging in data of procesimpact werkt direct door in servicing, reporting en klantbediening.
Dat vraagt om een geïntegreerde aanpak waarin technologie, operatie en governance vanaf de start in samenhang worden georganiseerd. Door vroegtijdig te sturen op consistente datadefinities, duidelijke controlemechanismen en voorspelbare uitvoering, kon de migratie gecontroleerd plaatsvinden zonder concessies aan kwaliteit of continuïteit.
Juist die samenhang wordt steeds bepalender in hypotheekmigraties. Naarmate volumes toenemen en veranderdruk hoger wordt, verschuift de uitdaging van technische implementatie naar beheersbare executie.
Samenwerking als randvoorwaarde voor een beheersbaar traject
Een migratie op deze schaal raakt meerdere organisaties, processen en verantwoordelijkheden tegelijk. Nauwe samenwerking tussen alle betrokken partijen is daarom essentieel.
Teams van Stater, Knab en ASR/Aegon werkten gedurende het traject intensief samen, met een gedeelde focus op kwaliteit, continuïteit en minimale klantimpact. Door expertise vanuit operatie, technologie en business samen te brengen, konden afhankelijkheden vroegtijdig worden geïdentificeerd en uitdagingen tijdig worden opgelost.
Juist in complexe migraties maakt die combinatie van gezamenlijke regie, korte besluitvormingslijnen en intensieve samenwerking het verschil tussen een technische overgang en een beheersbaar resultaat.
Van migratie naar verdere doorontwikkeling
Met de afronding van de migratie is een stevige basis gelegd voor de verdere samenwerking tussen Stater en Knab. De portefeuille is succesvol overgezet en het platform is volledig ingericht.
Deze migratie laat zien dat schaalbare hypotheekservicing vraagt om meer dan alleen technologie. Juist de combinatie van platforminrichting, gecontroleerde uitvoering, diepgaande kennis van hypotheken en nauwe samenwerking maakt het mogelijk om omvangrijke portefeuillemigraties beheersbaar uit te voeren — binnen planning en budget, met continuïteit voor klanten én ruimte voor verdere groei.
Een artikel van Stater.
