BNP Paribas en Google cloud sluiten vijfjarige samenwerking rond agentic AI
BNP Paribas en Google Cloud zijn een vijfjarige samenwerking aangegaan op het gebied van cloudtechnologie en agentic AI. De bank krijgt daarmee bredere toegang tot het cloudplatform en de AI-technologie van Google Cloud. BNP Paribas wil AI-agenten onder meer inzetten voor zakelijke kredietverlening en binnen Corporate & Institutional Banking.
De samenwerking past binnen de bestaande multi-cloud- en multi-modelstrategie van BNP Paribas. De bank wil per toepassing kunnen bepalen welk AI-model en welke infrastructuur het meest geschikt zijn, binnen de bestaande kaders voor beveiliging en datagovernance.
Een van de toepassingen ligt in de zakelijke kredietverlening. Binnen Corporate & Institutional Banking (CIB) ontwikkelt BNP Paribas AI-agenten die analisten ondersteunen bij het opstellen van kredietmemo’s voor zakelijke klanten. Daarnaast onderzoekt de bank toepassingen van agentic AI voor onder meer sales, trading, research en structurering.
Ook worden de Gemini-modellen van Google geïntegreerd in LLM@CIB, het interne AI-platform van BNP Paribas. Volgens de bank maken inmiddels meer dan 65.000 medewerkers gebruik van dat platform.
AI-agenten binnen bestaande kaders
BNP Paribas benadrukt dat de inzet van AI plaatsvindt binnen de bestaande beveiligings- en governancekaders van de bank. Zo mogen niet alle vertrouwelijke gegevens in de publieke cloud worden opgeslagen. Ook krijgen AI-agenten een eigen authenticatie en uitsluitend toegang tot de bronnen die noodzakelijk zijn voor hun taak.
Daarnaast werkt de bank aan een controlekader voor de communicatie tussen AI-agenten en IT-systemen. Daarmee wil BNP Paribas voorkomen dat de grotere zelfstandigheid van AI-agenten ten koste gaat van de grip op processen en data.
“Onze AI-aanpak begint bij de zakelijke behoefte”, zegt Charles Holive (Chief AI Officer bij BNP Paribas CIB). “We beoordelen per toepassing welke technologie het beste past en zetten die in binnen de beveiligings- en governancekaders van de bank. Agentic AI kan onze teams helpen complexere werkstromen af te handelen, met behoud van het juiste niveau van controle.”
De technologie van Google Cloud wordt overigens al binnen BNP Paribas toegepast. Zo gebruikt Nickel, de betaalrekeningdienst van de bank, Gemini als basismodel voor Nickel Assist. Deze toepassing helpt ongeveer tweehonderd klantadviseurs bij het beantwoorden van klantvragen op basis van de procedures en richtlijnen van Nickel.
Van AI-assistent naar AI-agent
Met de nieuwe samenwerking zet BNP Paribas een volgende stap in het gebruik van generatieve AI. Toepassingen als Nickel Assist ondersteunen medewerkers vooral bij het vinden, verwerken en toepassen van informatie. AI-agenten kunnen daarentegen zelfstandig meerdere stappen binnen een workflow uitvoeren.
Volgens Marc Camus (Group Chief Information Officer van BNP Paribas) biedt de multi-cloud- en multi-modelstrategie de bank de mogelijkheid om per toepassing het passende model, de juiste infrastructuur en het gewenste niveau van controle te kiezen.
“Deze samenwerking versterkt die aanpak en vergroot de mogelijkheden voor onze bedrijfsonderdelen”, aldus Camus.
