Hilde Garssen wordt nieuwe Chief Human Resources Officer bij ING
ING heeft Hilde Garssen benoemd tot Chief Human Resources Officer. Garssen is op dit moment Chief People Officer en lid van de Raad van Bestuur van KPN. Ze volgt Ruth McGill op, die ING in november 2025 verliet; sindsdien werd de functie ad interim waargenomen door Isaac Vitini.
Met haar komst treedt Garssen toe tot de Management Board Banking. Dat de Chief Human Resources Officer (CHRO)-rol nu deel uitmaakt van dit hoogste bankbestuur is veelzeggend: ING geeft mensen en cultuur een centralere plaats in zijn strategie, mede met het oog op de ingrijpende transformatie van de bank, de technologische ontwikkelingen en de veranderende verwachtingen van klanten.
Garssen heeft ruim 25 jaar ervaring in de bank- en telecomsector. Bij KPN is zij sinds 2018 Chief People Officer en sinds 2019 lid van de Raad van Bestuur. Daarvoor werkte ze 19 jaar bij ABN AMRO in senior HR- en transformatierollen. Zowel bij KPN als bij ABN AMRO stuurde ze de HR-functie op het hoogste niveau aan.
“Ik ben verheugd dat Hilde bij ING komt”, aldus ING-CEO Steven van Rijswijk. “Haar brede ervaring met people leadership, transformatie en organisatieontwikkeling zal van grote waarde zijn nu we onze cultuur verder versterken en onze strategie uitvoeren. Dat we de CHRO-rol naar het bankbestuur tillen, onderstreept onze overtuiging dat mensen en cultuur centraal staan in duurzame groei, sterke prestaties en waardecreatie op de lange termijn.”
Garssen zelf wijst op de combinatie van mens en techniek. “Ik heb ING altijd bewonderd als digitale bank waar mensen en technologie samenkomen”, zegt ze. “Dat zijn twee zaken waar ik gepassioneerd over ben. Ik kijk ernaar uit om samen met collega’s de people-strategie, de cultuur en de HR-functie verder te ontwikkelen voor de toekomst.”
