Nederlandse consumenten Europees kampioen in veilig online betalen
Nederlandse consumenten zijn de digitale betalingskampioenen van Europa. Dat blijkt uit de eerste European Payments League van Mastercard, waarin negen grote Europese markten zijn gerangschikt op het gemak en de veiligheid van online betalingen. Nederland voert de lijst aan en laat daarmee zien klaar te zijn voor de volgende fase van digitaal afrekenen.
De European Payments League beoordeelt landen op basis van online bestedingsgedrag, het gebruik van digitale betaalmethoden en de adoptie van beveiligingsoplossingen zoals passkeys. Nederland behaalt de hoogste score dankzij sterke digitale vaardigheden onder consumenten, hoge online uitgaven en een brede inzet van digitale wallets en open‑bankingoplossingen.
Duitsland eindigt op de tweede plaats, gevolgd door Zweden – een van de grootste e‑commercemarkten van Europa – op plek drie.
Volgens Mastercard onderstreept de uitkomst de digitale volwassenheid van de Nederlandse consument, die al jaren gewend is aan snel en veilig elektronisch betalen.
Versnelling richting volledige tokenisatie
De publicatie van de ranglijst valt samen met een belangrijke mijlpaal voor Mastercard: inmiddels is 50% van de handmatige online kaartinvoer uitgefaseerd. Dat past binnen de ambitie om uiterlijk in 2030 alle online betalingen te tokeniseren.
Bij tokenisatie worden traditionele 16‑cijferige kaartnummers vervangen door unieke, versleutelde tokens. Deze tokens zijn alleen bruikbaar voor een specifieke transactie of bij een specifieke winkel en zijn daardoor waardeloos voor fraudeurs. Consumenten kunnen onder meer via Click to Pay sneller en veiliger afrekenen, zonder telkens hun kaartgegevens handmatig in te voeren.
Frictieloze checkout voor webwinkels
Voor webwinkels betekent de inzet van tokenisatie en Click to Pay een soepelere checkout‑ervaring. Een éénklikbetaling verlaagt de drempel om een aankoop af te ronden, verhoogt de conversie en vermindert het risico op fraude.
Daarnaast winnen ook passkeys terrein. Hierbij identificeren consumenten zich met bijvoorbeeld een vingerafdruk, gezichtsherkenning of via een vertrouwd apparaat, zonder gebruik van een wachtwoord.
Door te investeren in deze moderne betaaloplossingen spelen Nederlandse webwinkels volgens Mastercard in op de groeiende verwachtingen van consumenten rond snelheid, eenvoud en bescherming van persoonsgegevens.
Sterk gedigitaliseerd betaallandschap
De Nederlandse koppositie komt niet uit de lucht vallen. Nederland kent al decennialang een sterk gedigitaliseerd betaallandschap, waarin elektronisch betalen breed is ingeburgerd. Waar digitale wallets in andere Europese landen nu de grote versneller vormen, zijn Nederlanders al lange tijd gewend om direct van rekening naar rekening te betalen.
Die bestaande digitale infrastructuur zorgt ervoor dat nieuwe innovaties, zoals tokenisatie en Click to Pay, relatief snel kunnen worden ingevoerd. Mastercard werkt hiervoor samen met Nederlandse banken, betaalinstellingen en webwinkels, zodat nieuwe oplossingen aansluiten op bestaande betaalgewoonten.
Ook de uitrol van de vernieuwde betaalpassen – zoals de Debit Mastercard – speelt hierin een rol. Deze kaarten ondersteunen moderne online betaaltechnologieën en maken het voor consumenten eenvoudiger om veilig digitaal af te rekenen.
Online betalen de standaard
Country Manager Nederland Jan‑Willem van der Schoot ziet de koppositie als bevestiging van de digitale voorsprong van Nederland. “Dat Nederland bovenaan staat in de European Payments League, laat zien hoe vertrouwd Nederlandse consumenten inmiddels zijn met digitaal betalen. Gemak en veiligheid gaan tegenwoordig hand in hand: hoe minder je zelf hoeft in te typen en te delen, hoe kleiner de kans op fouten en fraude.”
Volgens Van der Schoot wordt met de combinatie van Debit Mastercard en Click to Pay gewerkt aan een toekomst waarin veilig online betalen de standaard is. “Juist omdat Nederland voorloopt met digitaal betalen, ontwikkelen we onze oplossingen hier heel bewust op maat, gebaseerd op de manier waarop Nederlanders nu al dagelijks betalen.”
