ASN Bank (her)introduceert Raad voor de Toekomst
ASN Bank heeft een Raad voor de Toekomst opgericht: een jongerenraad die de bank het komende jaar adviseert over beleid, dienstverlening en maatschappelijke thema’s. Met dit initiatief wil de bank jongeren structureel betrekken bij strategische keuzes en beter inspelen op de behoeften van nieuwe generaties klanten. Helemaal nieuw is de raad overigens niet: dochteronderneming SNS Bank introduceerde in 2023 al een vergelijkbaar initiatief.
De nieuwe raad bestaat uit tien jongeren tussen de 18 en 30 jaar. Zij zijn geselecteerd uit ruim 250 aanmeldingen die ASN Bank eerder dit voorjaar ontving na een openbare oproep. Begin mei kwamen de leden voor het eerst bijeen om kennis te maken met elkaar en met de organisatie.
Volgens Angela Eijlander (Chief Sales & Marketing Officer van ASN Bank) moet de stem van jongeren nadrukkelijker worden meegenomen in de koers van financiële instellingen.
“We hebben hen niet gevraagd om bancaire expertise, maar om hun blik op de toekomst. Als bank van en voor de toekomst moeten we niet óver jongeren praten, maar mét hen. Hun perspectief helpt ons vandaag keuzes te maken die ons morgen relevant en toegankelijk houden.”
De bank benadrukt daarnaast dat verschillende generaties uiteenlopende verwachtingen hebben rondom geldzaken, wonen en duurzaamheid. Met de Raad wil ASN Bank beter aansluiten bij die veranderende behoeften.
Advies over wonen, financiële gezondheid en duurzaamheid
De jongerenraad buigt zich onder meer over drie maatschappelijke thema’s die ASN Bank als strategische speerpunten ziet: wonen, financiële gezondheid en duurzaamheid.
Binnen het thema wonen ligt de focus op de krapte op de woningmarkt, de verduurzaming van woningen en financieringsmogelijkheden voor starters. Ook op het gebied van financiële gezondheid verwacht de bank waardevolle input van jongeren, bijvoorbeeld rond financiële educatie en het voorkomen van schulden.
Daarnaast krijgt de Raad een adviserende rol bij vraagstukken rondom duurzaamheid en de bijdrage van ASN Bank aan een toekomstbestendige samenleving.
Klantreizen en gesprekken met management
De leden van de Raad voor de Toekomst nemen vrijwillig en onafhankelijk deel en ontvangen een onkostenvergoeding. ASN Bank geeft aan bewust te hebben gekozen voor een diverse samenstelling die een brede maatschappelijke afspiegeling vormt.
Komend jaar nemen de jongeren deel aan een uitgebreid programma. Zo doorlopen zij verschillende klantreizen om verbeterpunten te signaleren, onder meer bij hypotheekadvies en het openen van betaal- en spaarrekeningen. Ook gaan zij regelmatig in gesprek met het management van ASN Bank.
Namens de nieuwe leden zegt Latoya Balogun uit te kijken naar de samenwerking. “Onze generatie kijkt anders naar geld, wonen en duurzaamheid. Juist daarom kunnen wij ASN Bank helpen om keuzes te maken die aansluiten bij de toekomst.”
