Hoe Ayvens haar riskafdeling versterkte met junior talent dat verder kijkt dan de dagelijkse werkdruk
Het vinden van de juiste junior talenten voor een riskafdeling is makkelijker gezegd dan gedaan – zeker als je als manager beperkt de tijd hebt om kandidaten grondig te leren kennen. Naiza Gutiérrez, Manager Counterparty Risk Assessment & Management bij Ayvens, liep precies tegen dat probleem aan. In gesprek met Risketeers vertelt ze hoe ze van voorzichtig beginnen met één kandidaat uitgroeide naar een structurele samenwerking.
De riskafdeling van Ayvens had behoefte aan versterking, in eerste instantie specifiek op credit risk. Het vinden van de juiste match bleek echter een terugkerend struikelblok. “De uitdaging zat hem vooral in de voorkant van het proces”, legt Gutiérrez uit.
“We hadden simpelweg te weinig tijd om kandidaten echt goed te leren kennen. Het bleef vaak bij één, hooguit twee gesprekken – en dan moet je het maar net goed inschatten.”
Grondiger toetsen, sneller schakelen
Via een andere afdeling binnen de groep kwam Risketeers in beeld. Wat Gutiérrez aansprak was de combinatie van grondigere selectie en geïntegreerde, vakspecifieke training. “Risketeers kent de kandidaat beter, toetst grondiger en biedt daarnaast een opleiding die specifiek is toegespitst op het vakgebied”, aldus Gutiérrez.
“Dat is anders dan bij ons, waar trainingen meestal pas beschikbaar komen als iemand eenmaal binnen is.”
Toch was ze niet direct overtuigd. “Bij een nieuwe partij wil je eerst even zien hoe het loopt. We zijn daarom bewust begonnen met één kandidaat. Pas toen dat goed beviel, hebben we opgeschaald.”
Een frisse blik op ingesleten processen
De junior talenten die via Risketeers instroomden, vielen op door hun houding. “Ze waren niet bang voor het werk, ook niet voor de bulk”, vertelt Gutiérrez. “Ze zagen het als een uitdaging en leerden snel.”
Maar de grootste meerwaarde zat volgens haar niet in het wegwerken van achterstanden.
“Ze kwamen binnen met een frisse blik. Ze keken kritisch naar onze processen, zagen ruimte voor verbetering en pakten dat ook aan. Ze hebben dashboards gebouwd om ons werk te monitoren en te borgen dat we onze SLA’s halen. Dat zijn dingen die je niet verwacht van iemand die net binnenkomt.”
Qua begeleiding merkte Gutiérrez dat de last lager was dan bij eerdere trajecten. “Risketeers pakt een deel van die begeleiding op, waardoor het voor ons beheersbaar blijft.”
Wel stuurde ze bij op de inhoud van het trainingsprogramma. “In het begin was de opleiding wat breed opgezet. Na een goed gesprek is dat bijgesteld naar meer diepte op credit risk. Dat soort flexibiliteit waardeer ik.”
Van voorzichtig begin naar vaste samenwerking
De eerste opdracht is inmiddels bijna afgerond: de workload is aangepakt, het team is gestabiliseerd en de processen zijn verbeterd. Gutiérrez zou Risketeers aanbevelen aan collega’s in de sector – mits zij bereid zijn te investeren in jonge krachten. “Dit is geen oplossing als je plug-and-play ervaren krachten zoekt. Maar als je de ruimte hebt om iemand te laten groeien, werkt dit heel goed.”
De samenwerking smaakt naar meer. “De eerste groep gaat straks hopelijk over in vaste dienst. En als alles goed gaat, hoop ik daarna op nieuwe instromers.”
