ABN AMRO geeft nieuwe klanten sneller toegang tot betaalrekening
Nieuwe particuliere klanten van ABN AMRO kunnen sinds kort vrijwel direct na het openen van een rekening betalingen doen, zonder te wachten op een fysieke betaalpas. Dankzij de functie ‘Directe Toegang’ krijgen zij na twee uur – een bewuste wachttijd vanuit veiligheidsoogpunt – toegang tot hun rekening en kunnen zij dezelfde dag online betalen.
Het volledige onboardingproces verloopt nu soepeler, inclusief het direct uploaden van bewijsstukken voor woonachtigheid in Nederland. Klanten kunnen ook meteen een digitale betaalpas toevoegen aan Apple Pay of Google Wallet.
Volgens ABN AMRO sluit de nieuwe functionaliteit aan bij de verwachtingen van klanten op het gebied van snelheid en gebruiksgemak. Door het proces om ‘klant te worden’ te versnellen, wordt de overgang van het openen van een rekening naar daadwerkelijk bankieren eenvoudiger en efficiënter, aldus de bank.
De uitrol van Directe Toegang verloopt gefaseerd. De functie is vanaf 9 februari beschikbaar in de nieuwste versie van de ABN AMRO-app, met landelijke beschikbaarheid voor alle nieuwe particuliere klanten – Nederlands en internationaal – vanaf 16 februari.
