ING sluit 2025 af met €6,3 miljard winst
ING heeft 2025 afgesloten met een nettowinst van €6,3 miljard. Dat resultaat is vrijwel gelijk aan dat van een jaar eerder, ondanks aanhoudende geopolitieke onzekerheid en licht oplopende kosten. De omzet kwam uit op ruim €23 miljard, een stijging van bijna 2% ten opzichte van 2024.
De winst werd vooral gesteund door hogere inkomsten uit dienstverlening en een verdere groei van het klantenbestand. Zo wist ING vorig jaar meer dan een miljoen nieuwe Europese gebruikers aan zijn betaalapp te binden. Daarnaast profiteerde de bank opnieuw van de relatief hoge rente, al lagen de nettorentebaten in het vierde kwartaal iets onder de verwachtingen.
Een belangrijk speerpunt voor de oranjebank is het verder verkleinen van de afhankelijkheid van rente-inkomsten. In 2025 verdiende ING €4,6 miljard aan fee-inkomsten, 15% meer dan een jaar eerder. Daarmee vormen deze inkomsten een steeds groter aandeel van het totaal. De bank streeft ernaar dat fee-inkomsten in 2027 circa 20% van de totale omzet uitmaken.
In het vierde kwartaal boekte ING een nettowinst van €1,41 miljard, ruim boven de verwachting van analisten. De fee-inkomsten kwamen met €1,22 miljard hoger uit dan voorzien, terwijl de nettorentebaten €3,82 miljard bedroegen.
De kosten stegen in het vierde kwartaal met 4%, onder meer door investeringen in groei, digitalisering en efficiëntie. Daarnaast waren er incidentele kosten van €104 miljoen, onder meer in verband met een geplande reorganisatie binnen de consumentenbank.
Die reorganisatie hangt samen met de verdere inzet op digitalisering en kunstmatige intelligentie, wat gevolgen kan hebben voor de samenstelling van het personeelsbestand. Eerder kondigde ING al aan dat in Nederland mogelijk zo’n 950 banen verdwijnen in 2026. Volgens de bank is echter geen sprake van een grootschalige herstructurering.
Tegelijkertijd nam de stroppenpot met 4% toe tot €365 miljoen, omdat ING meer kapitaal reserveert om eventuele tegenvallers op te vangen.
Geopolitieke risico’s
Topman Steven van Rijswijk spreekt van een sterk jaar, maar benadrukt dat geopolitieke spanningen tussen grote machtsblokken blijven drukken op het economische klimaat. De Verenigde Staten blijven daarbij een belangrijke markt voor de bank. “Amerika is onderdeel van de wereldeconomie. We blijven klanten daar ondersteunen, ook in tijden van onzekerheid”, aldus Van Rijswijk.
DNB waarschuwde eerder voor de afhankelijkheid van Europese banken van Amerikaanse technologiebedrijven. ING stelt dat het grootste deel van de data op eigen servers wordt opgeslagen, maar erkent dat de bank niet volledig losstaat van grote Amerikaanse techbedrijven.
Daarnaast is het vertrek van ING uit Rusland nog altijd niet afgerond. De bank kondigde vorig jaar aan haar laatste activiteiten te verkopen, maar de transactie loopt vertraging op doordat de benodigde goedkeuringen nog ontbreken. ING verwacht daarbij een verlies van circa €800 miljoen te lijden, met een beperkte impact op de kapitaalbuffers.
Van de Nederlandse grootbanken had ING de grootste blootstelling aan Rusland: in totaal stond er voor €6,7 miljard aan kredieten uit bij Russische bedrijven of ondernemingen met een Russische eigenaar.
