ING en ABN AMRO roepen medewerkers terug naar kantoor
De discussie over thuiswerken laait opnieuw op in de financiële sector. Waar banken tijdens de coronacrisis nog massaal het thuiswerken omarmden, willen grootbanken als ING en ABN AMRO hun medewerkers nu weer structureel op kantoor zien.
Hoe snel we het ook proberen te vergeten: het is pas drie jaar geleden dat Nederland nog in lockdown zat. De tijd van onwennige Zoom-meetings, thuiswerken in joggingbroek en elkaar groeten met de elleboog lijkt ver weg, maar staat bij velen nog vers in het geheugen.
We raakten gewend aan deze nieuwe werkelijkheid, ontdekten nieuwe vrijheden en pasten onze werk-privébalans daarop aan. Nu willen banken als ING en ABN AMRO hun werknemers weer vaker op kantoor zien.
Nieuwe regels, oude problemen
De reden: langdurig thuiswerken zou de samenwerking, creativiteit en binding met de organisatie onder druk zetten – vooral bij het inwerken van nieuwe collega’s en het delen van kennis buiten de formele vergaderingen.
Die koerswijziging zorgt voor wrijving. Op populaire kantoordagen als dinsdag en donderdag is het op veel bankkantoren vechten om een parkeerplek, een rustige werkplek of een vergaderruimte. De gelijkenis met een kippenhok is niet buiten proportie volgens sommige ING-medewerkers.
Tegelijkertijd botst het beleid met eerdere beloften over flexibel werken, waarmee banken recent nog nieuw talent wisten te werven. Medewerkers voelen zich overvallen door het dwingende karakter van de nieuwe regels en maken zich zorgen over reistijd en productiviteit.
Daar komt bij dat de nieuwe verplichtingen niet altijd stroken met de cao-afspraken. Vakbonden en werknemersverenigingen benadrukken dat het recht op flexibel werken niet eenzijdig kan worden ingeperkt door het management.
Gratis lunch
Niet alle banken kiezen voor de harde hand. Rabobank probeert medewerkers juist te verleiden met gratis lunch op vrijdag in de grote kantoren, in de hoop de drukte te spreiden en de terugkeer naar kantoor aantrekkelijker te maken.
Nu de banken de balans proberen te herzien tussen samenwerking op kantoor en individuele vrijheid, is duidelijk dat de zoektocht naar het ideale werkritme nog lang niet voorbij is. Of de kantoortuin weer het kloppend hart van de bank wordt, of dat de thuisbank definitief terrein heeft gewonnen, zal de komende tijd moeten blijken.
