Banken zijn marketingbedrijven pur sang. Banken bedienen miljoenen consumenten en duizenden bedrijven met een grote diversiteit aan wensen in een turbulente financiële markt. Een Marketeer weet als geen ander de behoefte van de markt te vertalen naar de interne organisatie. Daarnaast weet de Marketeer wat de unique selling points zijn van de bank en is in staat dat tussen de oren te krijgen bij (potentiele) klanten.
Een Marketeer is de spil tussen de verkooporganisatie (o.a. Adviseurs Particulieren, Relatiemanagers Bedrijven, Medewerkers Customer Contact Center etc.) en de Productmanager. Een Marketeer is onder andere verantwoordelijk voor:
-
De branding (merkbeleving) van de bank, een afdeling of product
-
Het genereren van leads naar de verkooporganisatie
-
Het neerzetten van (nieuwe) concepten voor de klant
-
Het monitoren van de klantbeleving en –tevredenheid
-
Het monitoren van de effectiviteit van de campagnes en overige marketingactiviteiten
Profiel Marketeer
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Marketing opleiding
- Enige jaren werkervaring in een soortgelijke functie
- Ervaring met klantonderzoek, productontwikkeling en promotie
- Creatieve teamplayer
De functie Marketeer vind je voornamelijk binnen een Retail, Private en Commercial Bank.