Anderhalf jaar na hun aantreden als directieteam van Talent&Pro blikken Ronald Hensen en Eric van Diest terug op een turbulente, leerzame periode. In een sector waar verandering de enige constante is, kozen zij voor scherpte, focus en strategische vernieuwing. Hun boodschap aan de financiële sector: detachering alléén is niet meer genoeg.
“Traditionele detachering is passé.” Het is een uitspraak die de wenkbrauwen doet fronsen. Zeker als die komt van de directie van een organisatie die 26 jaar lang haar bestaansrecht ontleende aan detachering.
Toch is het precies de boodschap waarmee Ronald Hensen en Eric van Diest een nieuwe koers markeren voor Talent&Pro. “Het is natuurlijk gechargeerd”, geeft Hensen direct toe, “maar het raakt een belangrijke kern: organisaties moeten hun wendbaarheid niet langer ‘inhuren’, maar structureel verankeren in hun strategie. En dat vraagt om meer dan flexibele inzet. Dat vraagt om strategische personeelsplanning.”
Wat deze uitspraak extra kracht geeft: beide mannen spreken uit diepe betrokkenheid en ervaring. Ronald Hensen is inmiddels bijna 20 jaar verbonden aan Talent&Pro en kent het bedrijf van binnenuit. Hij begon als consultant en maakte alle groeifasen mee, tot aan zijn huidige rol als Managing Director.
Ook Eric van Diest startte ooit aan de basis. Hij werkte zich op via diverse rollen en afdelingen, en leerde zo het bedrijf – én de uitdagingen van opdrachtgevers – in de volle breedte kennen. Die achtergrond maakt hun visie op de toekomst geloofwaardig én persoonlijk.
Van preferred supplier naar strategisch partner
Toen Hensen en Van Diest in 2024 samen het roer overnamen, was Talent&Pro preferred supplier bij banken, verzekeraars en pensioenfondsen. “Die positie hebben we behouden”, zegt Van Diest, “maar we zagen tegelijkertijd een kantelpunt in de vraag: van ‘help ons aan mensen’, naar ‘help ons vooruitkijken, organiseren en uitvoeren’.”
“Onze proposities beslaan inmiddels het hele spectrum.”
In dat veranderende speelveld – gekenmerkt door krapte, vergrijzing, technologische versnelling, veranderende wetgeving en maatschappelijke druk – kozen de nieuwe directeuren voor een fundamentele herpositionering.
“We zijn niet langer alleen leverancier van capaciteit, maar partner in continuïteit”, zegt Hensen. “Dat betekent dat we organisaties helpen om nú én morgen de juiste mensen op de juiste plek te hebben. Met oplossingen die flexibel, duurzaam en schaalbaar zijn.”
Wendbaarheid als strategisch vraagstuk
De urgentie is groot. “In de financiële sector stapelen de veranderingen zich op”, zegt Van Diest. “Denk aan de Wet toekomst pensioenen, steeds strengere compliance-eisen, digitalisering en de noodzaak om efficiënter te werken, terwijl de arbeidsmarkt krap blijft. Met de oude aanpak van tijdelijk opschalen redden veel organisaties het simpelweg niet meer.”
Een treffend voorbeeld is een grote pensioenverzekeraar die Talent&Pro ondersteunt. “Daar werken we aan de flexibele schil, leiden we nieuwe mensen op én pakken we samen met House of Redmore volledige projecten op”, aldus Hensen. “Strategische personeelsplanning in de praktijk dus.”
Hun persoonlijke ervaring in het veld helpt daarbij. “We begrijpen hoe het is om als consultant op opdracht te zitten, te werken in compliance, hypotheken of pensioenuitvoering”, zegt Van Diest. “Juist daardoor weten we wat teams en managers nodig hebben om echt wendbaar te zijn.”
Meer dan mensen leveren: Het nieuwe portfolio
Onder het nieuwe leiderschap werd het dienstenportfolio van Talent&Pro verbreed en verdiept. “Onze proposities beslaan inmiddels het hele spectrum en we schuiven daarin steeds meer op”, zegt Van Diest. “Van detachering en detavast steeds meer naar managed services en projecten op Statements of Work. En samen met House of Redmore bieden we ook nearshoring en consultancy.”
“We maken organisaties weerbaar, doordat ze kunnen schakelen wanneer het moet.”
Kwaliteit, flexibiliteit en continuïteit zijn de verbindende kernwaarden. “Ons Performance Center is een mooi voorbeeld”, vult Hensen aan. “Daarin bundelen we expertise voor procesoptimalisatie en projecten. Zo hebben we recent 1.300 pensioencontracten succesvol omgezet, waar de doelstelling 1.000 was.”
Geen voorspellingen, maar scenario’s
De strategie van Talent&Pro draait nadrukkelijk niet om het ‘voorspellen’ van personeelstekorten, maar om het kunnen anticiperen op meerdere scenario’s. “Het gaat om strategisch denken én wendbaar handelen”, zegt Hensen. “We maken organisaties weerbaar, doordat ze kunnen schakelen wanneer het moet.”
Het vergt volgens beide directeuren ook iets van de relatie met opdrachtgevers. “We werken veel intensiever samen”, zegt Van Diest. “We helpen sturen, meedenken, adviseren. En dat waarderen onze partners – vooral als ze merken dat wij niet alleen mensen brengen, maar ook rust, overzicht en slagkracht.”
Tot slot: Uitnodiging tot gesprek
Anderhalf jaar na het inslaan van deze koers zijn Hensen en Van Diest meer dan ooit overtuigd van de gekozen richting. “Detachering is niet verdwenen”, benadrukt Hensen, “maar het is onderdeel geworden van iets groters: strategisch personeelsmanagement, met het oog op morgen.”
Van Diest: “We nodigen organisaties van harte uit om het gesprek aan te gaan. Niet over de vraag hoeveel fte ze nodig hebben, maar over waar ze over twee jaar willen staan. En wat daar nú voor nodig is.”
Hun motivatie is daarbij helder: het draait om ontwikkeling, oog voor de mens en bouwen aan duurzame partnerships. Precies de reden waarom ze ooit voor Talent&Pro kozen – en er na al die jaren nog steeds met volle overtuiging werken.