Zo betalen we in 2026: zes ontwikkelingen die Europa’s betaalgedrag bepalen
Nu 2026 is aangebroken, bevindt ook het Europese betaallandschap zich midden in een periode van vernieuwing. Door nieuwe regelgeving, digitale innovaties als Wero en de groei van instant payments, verschuiven de verwachtingen in de markt: gemak, snelheid en veiligheid bij betalingen zijn inmiddels vanzelfsprekend. Tegelijkertijd krijgt (digitale) soevereiniteit steeds meer aandacht als gevolg van geopolitieke spanningen.
Sheri Brandon (Global Head New Business bij Worldline Financial Services) blikt in deze blog terug op zes impactvolle ontwikkelingen van het afgelopen jaar en benoemt een aantal trends die de financiële sector in 2026 zullen bepalen.
Digital Operational Resilience Act (DORA)
Met de invoering van de Digital Operational Resilience Act (DORA) in januari 2025 kregen financiële organisaties en hun technologiepartners te maken met strengere eisen rondom operationele weerbaarheid. Deze wetgeving vraagt om meer nadruk op een grondige voorbereiding, toezicht op externe partijen en een sterke aanpak voor continuïteit van bedrijfsprocessen. Volgens DORA moeten financiële instellingen niet alleen voorbereid zijn op verstoringen, maar ook aantonen dat ze deze effectief kunnen opvangen en herstellen.
De invloed van DORA zal in 2026 verder reiken dan Europa; wereldwijd zullen organisaties deze regels als maatstaf hanteren. Wie nu al inzet op robuuste weerbaarheid, loopt voorop bij het voldoen aan toekomstige eisen en het afwenden van risico’s.
Digitale soevereiniteit
Initiatieven als de digitale euro, WERO en EuroPA zijn opgezet om Europa meer controle te geven over het eigen betalingsverkeer en alternatieven te bieden voor bestaande niet-Europese spelers in de markt. Het Europese betaallandschap wordt immers sterk beïnvloed door geopolitieke factoren. Dit heeft geleid tot zorgen over economische autonomie en veerkracht. Maar tegelijkertijd blijft het gemak voor consumenten een doorslaggevende factor in de ontwikkeling van nieuwe betaaloplossingen.
Het komende jaar wordt het vinden van een balans tussen digitale soevereiniteit en een optimale gebruikerservaring steeds belangrijker. Lokale oplossingen zullen moeten concurreren met gevestigde betaalmethoden, waarbij schaalbaarheid en gebruiksgemak doorslaggevend zijn. Europa erkent steeds meer het belang van een gevarieerd en samenwerkend systeem voor betalingen.
De uitdaging zal liggen in het stimuleren van innovatie en het creëren van effectieve regelgevende en technische randvoorwaarden voor nieuwe initiatieven, zonder dat het betalingslandschap versnipperd raakt.
De opmars van digital wallets
Digital wallets zijn inmiddels de norm geworden, consumenten verwachten veilige, betrouwbare en eenvoudige betaalopties. Zodra hun favoriete digitale betaalmethode ontbreekt tijdens een online aankoop-proces, haken ze snel af. Om aan deze verwachtingen te voldoen en geen omzet te missen, is het voor bedrijven essentieel om een breed scala aan digital wallets te accepteren. Dit vergroot niet alleen het gebruiksgemak voor consumenten, maar helpt ook nieuwe aanbieders om sneller voet aan de grond te krijgen.
Naar verwachting zal de adoptie van digital wallets in 2026 nog sneller groeien. Europese regelgeving koppelt digitale identiteit en betaaloplossingen aan elkaar, met name via de EU Digital Identity Wallet (EUDI Wallet). Dit wijst op een toekomst waarin identificatie, authenticatie en betalingen nauw met elkaar verbonden zijn.
Risicobeheer in een tijdperk van instant payments
De evolutie van instant payments zet flink door, mede dankzij nieuwe regelgeving die de adoptie versnelt, zoals de Instant Payments Regulation en Verification of Payee. Naarmate deze snelle transacties steeds gebruikelijker worden, groeit ook de noodzaak voor geavanceerde beveiligingsmaatregelen. Technologieën als AI-gedreven fraudedetectie, apparaat intelligentie en gedragsanalyse spelen een steeds grotere rol in het beschermen van het betalingsverkeer.
Vooruitkijkend naar volgend jaar, wordt ingebouwd risicobeheer essentieel om zowel snelheid als veiligheid in het betalingsverkeer te blijven waarborgen. De verwachting is dat AI-gestuurde beveiliging een sleutelrol zal vervullen in het versterken van vertrouwen bij consumenten en het stimuleren van een brede acceptatie van uiteenlopende betaalmethoden.
Groei in innovatieve betaalsystemen
Afgelopen jaar kreeg het Europese betalingslandschap te maken met veel nieuwe ontwikkelingen door de introductie van nieuwe betaalsystemen. Instant payments, account-to-account (A2A)-betalingen en innovatieve betaaloplossingen werden steeds populairder. Vooral initiatieven zoals WERO en EuroPA droegen bij aan de ontwikkeling van een pan-Europese infrastructuur, waardoor grenzen tussen verschillende betaalmethoden verder vervaagden.
Naar verwachting zal in 2026 het aanbieden van keuze en flexibiliteit voor consumenten centraal staan. Winkeliers en platforms zullen moeten inspelen op de behoefte om eenvoudig te kunnen wisselen tussen kaarten, A2A-betalingen, digitale portemonnees en tokens. Het succes ligt in het creëren van een naadloze, bijna onzichtbare betaalervaring, waarbij verschillende betaalmethoden naast elkaar blijven bestaan en consumenten altijd toegang hebben tot de betaalwijze van hun voorkeur.
PSD3: meer concurrentie en consumentenbescherming
Europa zet met de aankomende derde betalingsdienstenrichtlijn (PSD3) en de betalingsdienstenverordening (PSR) een nieuwe stap richting een meer uniforme en concurrerende betaalmarkt. PSD3 borduurt voort op de basis die door PSD2 is gelegd en legt extra nadruk op consumentenbescherming, het voorkomen van fraude en het creëren van eerlijke kansen voor nieuwe marktpartijen. Deze regelgeving is ontworpen om het open banking-ecosysteem verder te professionaliseren en innovatie te stimuleren.
In de komende periode zullen betalingsproviders zich moeten voorbereiden op strengere eisen rondom authenticatie, grotere transparantie en verbeterde toegang tot data voor derde partijen. Het doel van PSD3 is om digitale betalingen in Europa sneller, veiliger en gebruiksvriendelijker te maken. Hierdoor profiteren zowel consumenten als bedrijven van een efficiënter en betrouwbaarder betalingsverkeer.
Innovatie transformeert de financiële sector in 2026
“Belangrijke trends zoals AI en digitale soevereiniteit hebben het Europese betalingslandschap in 2025 al ingrijpend veranderd", concludeert Brandon. "In het komende jaar zal hun invloed alleen maar toenemen, zowel op de manier waarop we betalen als op het aanbod van betaalmethoden. Daarbij verschuift de aandacht steeds meer naar het combineren van veerkracht, digitale identiteit, verschillende betaalnetwerken en een soepele gebruikerservaring."
“In 2026 wordt het van essentieel belang om veilige, schaalbare en gebruiksvriendelijke betaalmethoden aan te bieden én tegelijkertijd in te blijven spelen op de wensen van consumenten. Organisaties die hiertoe in staat zijn, zullen de toon zetten in de transformatie van het Europese betalingsverkeer”, voegt ze toe. “Wie flexibiliteit en keuze weet te koppelen aan betrouwbaarheid en gemak, vergroot zijn kans op succes in het komende jaar – en de jaren daarna.”
