Autoriteit Financiële Markten | Nieuws | Klant centraal

Autoriteit Financiële Markten nieuws op het gebied van Klant centraal:

AFM wil klant centraal bij digitale ontwikkelingen De Autoriteit Financiële Markten (AFM) wil dat bij de ontwikkeling van online tools en hulpmiddelen door financiële instellingen alleen gekeken wordt naar het belang voor de klant.
21 maart 2018
Gedragswetenschappelijke experimenten kunnen consumenten activeren Een combinatie van Autoriteit Financiële Markten (AFM), ING en Florius heeft gedragswetenschappelijke experimenten uitgevoerd met als doel burgers actief na te laten denken over hun financiële situat
21 februari 2018
AFM: omgaan met blinde vlekken in bestuurskamers essentieel Blinde vlekken in de bestuurskamers van directies kunnen een evenwichtige besluitvorming in de weg staan.
18 december 2017
AFM: Banken moeten klant nog beter centraal stellen De banken en verzekeraars in Nederland hebben in 2015-2016 verbetering getoond in hoeverre zij het belang van de klant centraal stellen.
08 november 2016
AFM in gesprek met bankensector over klantbelang Volgens het Klantbelang Dashboard onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) besteden banken en verzekeraars nu meer aandacht aan het centraal stellen van de klant dan voorheen.
14 oktober 2015

1

5 gevonden