Schadebehandelaar Particulier/Zakelijk

In deze functie als schadebehandelaar help jij klanten op het moment dat het er echt toe doet. Niemand wil te maken krijgen met schade, maar als het toch gebeurt, ben jij er om hen snel en deskundig te begeleiden bij het afhandelen van hun schadeclaim. Als schadebehandelaar beoordeel je schademeldingen, controleer je de dekking en zorg je voor een correcte en zorgvuldige afhandeling van schadeclaims voor zowel particuliere als zakelijke klanten.

Wat je gaat doen als schadebehandelaar

Als schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van schadeclaims voor particuliere en zakelijke klanten. Jouw kennis van verzekeringen zoals Wonen, Reizen en zakelijke verzekeringen, en je ervaring met het beoordelen van schademeldingen en polisvoorwaarden, maken jou een belangrijke schakel binnen het schadeproces.

Jouw werkzaamheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade aan particuliere of zakelijke bezittingen, zoals een gebroken ruit, een gestolen fiets of een bedrijfsbrand. Jij brengt de situatie in kaart en begeleidt klanten naar een passende oplossingen.
• Je beoordeelt en behandelt (complexe) schadedossiers, controleert de dekking en stelt de hoogte van de schadevergoeding vast.
• Jij duikt in schadedossiers, analyseert de situatie, verzamelt informatie en beoordeelt de omvang van de schade.
• Je volgt nieuwe ontwikkelingen en regelgeving op de voet, zodat je altijd up-to-date bent en jouw klanten de beste service kunt bieden.
• Je schakelt met deskundigen zoals schade-experts en taxateurs om dossiers zorgvuldig af te handelen.

Zo zijn wij een match

Je hebt ervaring binnen schadeverzekeringen en wilt je verder ontwikkelen als schadebehandelaar binnen de particuliere en zakelijke praktijk.

Verder breng je mee:

• Minimaal een hbo-diploma.
• Wft Basis en Wft Schade Zakelijk en/of Particulier.
• Bereidheid om op korte termijn Wft Vermogen te behalen, of je te specialiseren met aanvullende Wft’s en gerelateerde opleidingen zoals Assurantie A, op kosten van Welten.
• Detacheren past bij jou: je werkt graag op verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers binnen de verzekeringsbranche.

Arbeidsvoorwaarden

Werken als schadebehandelaar bij Welten betekent zekerheid, afwisseling en groei. Je komt bij ons in dienst en werkt op opdracht bij toonaangevende organisaties.

Dit kun je verwachten:

• Tot € 3.600 bruto per maand op basis van 36 uur per week, afhankelijk van ervaring.
• Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's.
• Een mobiliteitsbeleid dat aansluit op jouw behoeften en functie, met opties als een aantrekkelijke kilometervergoeding of NS Business Card.
• Extra vergoedingen, zoals maandelijks €75 netto hybride vergoeding en budget voor jouw thuiswerkplek.
• Mogelijkheid tot hybride werken: deels op locatie bij de opdrachtgever en deels vanuit huis.
• En natuurlijk een aantrekkelijke pensioenregeling, 25 vakantiedagen op basis van 40 uur en 8,33% vakantiegeld.

Hier kom je terecht als schadebehandelaar

Als schadebehandelaar word je door Welten gedetacheerd in het vakgebied Verzekeren. Dit betekent dat ook zonder opdracht jouw salaris gewoon wordt doorbetaald, je leest hier alles over wat detacheren voor jou inhoudt. 

Bij Welten werk je in een omgeving waar vooruitgang, impact, betrokkenheid en eigenaarschap centraal staan. Je komt bij ons in dienst en gaat op opdracht bij toonaangevende banken, verzekeraars, publieke instellingen of andere financiële dienstverleners. Denk aan Nationale Nederlanden, Klaverblad, a.s.r. en De Goudse. Zo krijg je de kans om waardevolle ervaring op te doen en je cv in no-time uit te breiden. Je combineert de zekerheid van een vaste werkgever met de afwisseling van uitdagende opdrachten die aansluiten bij je ambities. Meer over werken bij Welten lees je hier.

De meeste opdrachten bevinden zich binnen de Randstad en bieden de mogelijkheid om hybride te werken. Tijdens je startperiode word je op kantoor ingewerkt, daarna heb je de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.