Lead Designer Housing

Ben jij de Design Lead met een passie voor het creëren van impactvolle klantervaringen en het oplossen van complexe vraagstukken? Wij zoeken een ervaren Design Lead die binnen het Wonen‑domein aan de slag wil en het leven van onze klanten én collega’s makkelijker en efficiënter maakt. Samen met je team zorg je ervoor dat de Rabobank dé bestemming wordt voor woondromen.

Je leid de UX-visie voor onze Wonen journeys als Design Lead Housing. Als Design Lead speel je – samen met je team – een cruciale rol in het vormgeven van end-to-end oplossingen die onze Retail NL Wonen klanten ondersteunen bij hun financiële keuzes.

Je vertaalt complexe vraagstukken naar intuïtieve oplossingen, valideert met gebruikers en zorgt voor afstemming met stakeholders om een consistente, prettige gebruikerservaring te realiseren.

Als Design Lead begeleid en coach je een klein team van designers. Je vertaalt de UX-visie naar heldere, consistente journeys voor verschillende gebruikersgroepen binnen het Hypotheken‑domein.

• Herontwerp de “Is mijn droomhuis binnen bereik?”‑journey, van de eerste oriëntatie tot het doen van de hypotheekaanvraag.
• Maak prototypes die klanten helpen maandlasten te verlagen via eenvoudigere vergelijkingen en gerichte begeleiding.
• Ontwerp een flow die duurzame woningverbeteringen stimuleert met overtuigende content en taken zonder frictie.

• 36 uur per week
• Onderdeel van een Chapter Design‑community met ongeveer 100 designers
• Meer dan 43.000 Rabobank‑collega’s wereldwijd

• Bewaken en definiëren van cross‑channel ontwerpcoherentie voor Wonen, zodat klantreizen consistent en toegankelijk zijn via web, app en adviseurs.
• Meewerken aan ontwerpuitwerkingen met het team, waarbij je de strategie vertaalt naar concrete UX‑resultaten. Je beheert de designvraagstukken binnen de Tribe Housing, evenals de team‑backlog, en je stelt de bijbehorende prioriteiten.
• Designers coachen, onderzoeksgedreven keuzes stimuleren en ontwerpstandaarden borgen binnen het Chapter.

Samenwerken is hoe wij werken; als één doelgericht, deskundig en gedreven team binnen Rabobank.

Bij ons gaan jouw ontwikkeling en die van de maatschappij hand in hand. Daarom investeren we graag in jou en werken we samen aan een betere wereld.

“Bij Rabobank werk je tegelijkertijd aan jezelf én aan de wereld om je heen.”

Dit zie je terug in je persoonlijke ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving, en een gezonde werk‑privébalans. Je werkt aan bankzaken voor particuliere en zakelijke klanten én aan maatschappelijke thema’s zoals de voedsel‑ en energietransitie.

We geloven dat we sterker zijn door mensen die elkaar aanvullen. Door verschillen te omarmen halen we het beste in elkaar naar boven. We zoeken diversiteit in kennis, vaardigheden en ervaring — maar ook in gender, achtergrond en cultuur. In elke afdeling streven we naar diversiteit en ruimte om jezelf te zijn. Dat is waar diversiteit en inclusie bij Rabobank voor staat.

• 5+ jaar ervaring in een designlead‑rol met eindverantwoordelijkheid over designers.
• Je draagt met zekerheid verantwoordelijkheid voor grote, complexe designprojecten en kunt vraagstukken vertalen naar eenvoudige, intuïtieve oplossingen.
• Je weet je weg te vinden in grote organisaties en krijgt buy‑in voor je ideeën door je concepten effectief aan stakeholders te presenteren.
• Je hebt ruime ervaring met design‑tools zoals Figma en een sterke basis in Ideation, Service Design en design‑researchmethoden.
• Je werkt graag in een samenwerkend designteam waarin je gezamenlijk creëert en innoveert voor het beste resultaat.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

• Solliciteer zo snel mogelijk op de functie Design Lead Housing (open tot vervulling). Toevoeging van je porfolio is een must.
• Het presenteren van een end‑to‑end use case uit je portfolio met aantoonbare businessimpact is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
• Als je wordt uitgenodigd voor een gesprek, neemt Bo, onze virtuele assistent, contact met je op via SMS en e‑mail om de afspraak in te plannen.
• De procedure zal bestaan uit een eerste kennismakingsgesprek online van 20 minuten. Een online gesprek van 45 minuten waarin er wordt ingegaan op je portfolio. Een fysiek gesprek van 45 minuten waarin de culture fit wordt besproken.
• Antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde‑vragen.
• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de procedure.
• We respecteren je privacy.

#LI-SJ1