Specialist Offboarding Intake

• Gross monthly salary between €2,832 and €6,449 (scale 06 - 09)
• Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance
• 10% Employee Benefit Budget
• EUR 1,400 development budget per year
• Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles)
• A pension, for which you can set the maximum amount of your personal contribution

Or view all our benefits.

Als Specialist Offboarding draag je bij aan een veilig financieel stelsel door het beoordelen van klanten met het hoogste risicoprofiel. Je beoordeelt of de geconstateerde risico’s voldoende grond zijn om de dienstverlening met de klant te beëindigen. Hiervoor kijk je onder andere naar de impact voor de klant en de bank, de juridische basis maar ook kritisch naar de kwaliteit van het voortraject. Klant offboarding zorgt ervoor dat Rabobank alleen zaken gaat doen met integere klanten. Hier vindt de eerste en essentiële poortwachterscheck plaats en wordt besloten of een potentiële klant deze eerste poort mag passeren. Ook wordt hier gerealiseerd dat er daadwerkelijk afscheid wordt genomen van klanten waar integriteitskwesties een onacceptabele omvang hebben gekregen. Je bevindingen leg je vast in een advies. Op basis daarvan wordt beoordeeld of jouw voorstel redelijk is en de klant niet onevenredig benadeelt.

Behandel complexe klantdossiers en beoordeel of de dienstverlening met klanten met een hoog risicoprofiel beëindigd moet worden. Je analyseert opvallende transacties, voert kritische klantgesprekken en zorgt dat Rabobank alleen zaken doet met integere klanten. In deze rol kom je in aanraking met alle FEC-risico’s, zoals mediasignalen, sancties, AML en complexe structuren. Je werkt samen in een team waar kennisdeling en ontwikkeling centraal staan.

• Je beoordeelt of een klant past binnen de risk-appetite van Rabobank.
• Je legt aan klant, advocaat of rechter uit waarom een klant niet past binnen het beleid.
• Je bepaalt welke producten worden opgezegd, binnen welke termijn en waarom.

• 32 tot 36 uur per week.
• Je werkt in een jong en dynamisch team waar ruimte is voor plezier en persoonlijke ontwikkeling.
• Binnen Offboarding worden alle FEC-risico’s behandeld, waardoor je kennis snel groeit.

• Beoordelen van klantdossiers met het hoogste risicoprofiel en analyseren van alle beschikbare informatie om tot een juridisch oordeel te komen.
• Voeren van (telefonische) klantgesprekken waarin je kritische vragen stelt en de belangen van Rabobank en klant zorgvuldig afweegt.
• Signaleren van verbeteringen binnen het Offboarding-proces en bijdragen aan een betrouwbaar FEC-proces binnen Rabobank.

In deze functie draag je direct bij aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid van Rabobank en versterk je de integriteit van het financiële stelsel.

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Offboarding.

De mensen van Offboarding zorgen ervoor dat Rabobank alleen zaken doet met integere klanten. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gedreven team binnen Rabobank. We werken in een open cultuur waar kennisdeling en ontwikkeling centraal staan.

Voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in één zin: bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen.

Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij kan je werken aan bankzaken voor onze particuliere en zakelijke klanten, maar ook aan maatschappelijke kwesties zoals de voedsel- en energietransities.

Bij Rabobank geloven we dat we sterker worden door mensen die elkaar aanvullen. Doordat we onze verschillen omarmen, halen we samen het beste uit elkaar. Die diversiteit zoeken we in zaken als kennis, kunde en ervaring, maar ook in sekse, achtergrond en cultuur. We streven op iedere afdeling naar verscheidenheid en de ruimte om jezelf te zijn – wie je ook bent. Dat is waar diversiteit en inclusie bij Rabobank om draait.

• Je bent in het bezit van minimaal een hbo-diploma; bedrijfseconomisch, juridisch of criminologie.
• Afhankelijk van je ervaring kun je instromen op verschillende niveaus:
  • Junior (A): Je hebt minimaal 1 jaar FEC-ervaring bij een (Rabo)bank.
  • Medior (B): Je hebt minimaal 3 jaar FEC-ervaring bij een (Rabo)bank.
  • Senior (C): Je hebt minimaal 5 jaar FEC-ervaring bij een (Rabo)bank.
  • Senior (D): Je hebt minimaal 5 jaar FEC-ervaring én ervaring in een coachende rol binnen een FEC-team. Je bent in staat om tijdelijk de teamlead te vervangen en collega’s inhoudelijk te begeleiden en te ontwikkelen.
• Je snapt hoe zakelijke relaties en organisatiestructuren in elkaar zitten.
• Je beschikt over analytisch vermogen en weet tot de kern te komen.
• Je wilt elke dag beter worden.
• Je kunt meeveren in veranderende situaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Reageren op de vacature Specialist Offboarding bij Rabobank kan tot 30 oktober 2025

• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Neem dan contact op met Marloes Toma via Marloes.toma@rabobank.nl of Moniek Peeters via Moniek.Peeters@rabobank.nl
• De selectiegesprekken vinden plaats tijdens een fysieke selectiedag in Utrecht op maandag 3 november of dinsdag 4 november. Noteer deze data alvast in je agenda!
• Indien je wordt uitgenodigd voor de selectiedag, neemt Bo, onze virtuele assistent, contact met je op via sms en e-mail om het gesprek in te plannen.
• Je start met een opleidingsprogramma van vier weken in Utrecht, met instroommomenten op 1 december 2025, 1 februari 2026 of 1 maart 2026. Je begint met een theorietraining en daarna leer je het vak in de praktijk via intensieve coaching on the job.
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy. 

#LI-MT1