Acquiring Product Risk & Program Manager – Tribe Payments & Savings

• € 5.381 tot € 7.687 bruto per maand (schaal 10) bij 36 uur
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Ben jij een professional in Payments Acquiring die zowel een sterke business drive als een scherp oog voor risico’s meebrengt? Reageer dan op deze vacature en kom ons team versterken!

Bij Rabobank streven we ernaar om innovatieve en klantgerichte betalings- en spaaroplossingen te bieden. De Tribe Payments & Savings speelt een cruciale rol in het ontwikkelen van producten die het leven van onze klanten eenvoudiger maken en binnen het Acquiring domein werken we aan betaaloplossingen voor een breed scala aan Rabo klanten. We leveren snelle, veilige en betrouwbare betaaloplossingen voor onze zakelijke klanten die naadloos aansluiten bij hun wensen: in de winkel, onderweg of online. Het Acquiring domein binnen Rabobank is een dynamische omgeving met de ambitie om te groeien en nieuwe kansen te verkennen. We zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Acquiring Product Risk & Program Manager.

• Je verantwoordelijkheid omvat het creëren van de juiste voorwaarden vanuit een Risk en Product perspectief om als Acquirer te opereren;
• Je werkt nauw samen met Productowners en management om vooruitgang te waarborgen. Daarbinnen leidt je de implementatie van een robuust en uitgebreid Acquiring Risk en Fraud framework voor Rabobank's Acquiring activiteiten, waarbij dit is afgestemd op de vereisten van de diverse Schemes. Je zult onder meer alle bijbehorende processen, reporting lines, capabilities en risico-beslissingen vormgeven en optimaliseren
• Met jouw scherpe geest, richting, analytisch vermogen en kennis zul je de organisatie sturen in het laten groeien van onze Acquiring business.

Acquiring:

Vanuit het Acquiring Risk Team ben je verantwoordelijk voor het Acquiring Risk Framework en ondersteun je de Acquiring propositie op onder meer de volgende onderdelen:

• Onboarding Merchants: Je schrijft beleid en richtlijnen over het onboarden van nieuwe merchants, in overeenstemming met het beleid van Rabobank en beoordeelt potentiële risico's om de integriteit van Rabobank's acquiring operaties te waarborgen.
• Credit Risk: je maakt beleid en richtlijnen op het gebied van merchant credit risk
• Monitoring Merchant Fraud: Je implementeert en ondersteunt het monitoren van Merchant activiteiten om frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen.
• Monitoring Credit Risk: Je implementeert en ondersteunt het monitoren van de kredietrisico verbonden aan Merchants.
• Chargeback Management: Je formuleert beleid en richtlijnen op het chargeback proces .
• Data Analyse: Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van de juiste data- en transactie-analyse processen potentiële risico's te identificeren, merchant monitoring te doen en deze data terug te brengen in de risicomanagement- maatregelen en beleidsbeslissingen.
• Rapportage: Het ontwikkelen en onderhouden van diverse rapportages en het updaten van stakeholders hierover.
• Product development: je ondersteunt het productteam, sales en de Acquiring Program Board bij het vormgeven van de acquiring propostie en denkt mee over bv. het inzetten van nieuwe distributiekanalen, nieuwe sectoren, partners of merchant categories.

Samen met de Head of Risk & Compliance Payments Acquiring & Identity geef je het Acquiring Risk Framework vorm en geef je invulling aan het beleid rondom Payments Acquiring. Daarnaast ben je onderdeel van de kennisgroep rondom dit onderwerp.

• Met meer dan 160.000 POS terminals in NL zijn we een van de spelers in de  POS wereld binnen Nederland;
• We bedienen meer dan 100.000 winkeliers en handelen meer dan 1,7 miljard transacties af op jaarbasis;
• Met Tap to Pay op iOS waren we één van de eerste die een dergelijke oplossing ook voor Apple devices in de markt hebben gezet afgelopen jaar.

• Ervaring in de financiële dienstverlening, met een focus op Acquiring en Payments;
• Projectmanagement- en strategische planningsvaardigheden;
• Analytische en pragmatische instelling;
• Ervaring en affiniteit met risicobeheer in een Merchant portfolio en fraudedetectie binnen de financiële dienstverlening;
• Sterke focus op product, klantbehoefte en commerciële drive;
• Vaardigheid om policies, beleid, richtlijnen en procedures te ontwerpen en om te denken;
• Goede interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;
• Analytische instelling met een focus op risicobeheer en optimalisatie;
• Vermogen en energie om samen te werken met diverse teams en belanghebbenden;
• Kennis van relevante regelgeving en (compliance) normen is wenselijk, met name in de context van Visa en MasterCard rules, maar idealiter ook uitstrekkend naar iDeal en WERO;
• Werkervaring bij Acquirers, PSP's of vergelijkbare partijen is zeer wenselijk.

Je werkt in het Acquiring Risk team binnen Tribe Payments & Savings. Het Acquiring Risk team acteert vanuit een 1e lijns verantwoordelijkheid, dicht op de business, operations, Tech en sales. Je werkt dus zeer nauw samen met het productteam in Area Payments Acceptance & Identity, de teams binnen Acquiring Operations en het B2B Sales Team. In deze rol ben je de katalysator voor Rabobank's Acquiring propositie, waarbij je samenwerkt en afstemt met verschillende stakeholders, initiatieven en belanghebbenden. Je werkt aan verschillende strategische initiatieven, identificeert en start nieuwe initiatieven waar nodig en werkt mee aan bestaande initiatieven.

Om te zorgen dat we alle kandidaten op dezelfde manier beoordelen op geschiktheid voor deze functie, vragen we niet om een sollicitatiebrief. In plaats daarvan stellen we alle kandidaten dezelfde 4 vragen, om te zien hoe jouw profiel aansluit bij de functie.

Besteed voldoende aandacht aan het beantwoorden van deze vragen en de toelichting op je antwoorden; dit is samen met je CV de enige informatie waar we je in deze ronde op beoordelen. Je mag putten uit je werk, vrijwilligerswerk, opleiding, privésfeer enzovoorts. Gebruik per vraag maximaal 200 woorden en geef niet meer dan twee voorbeelden. Hieronder de vragen:

• Als je kijkt naar de vacaturetekst, waar ben je dan goed in en in welke richting zou je je willen ontwikkelen?
• Wat spreekt je aan in het Payments en Acquiring domein? Welke ontwikkelingen zie je en hoe zou jij daarin binnen Rabo willen bijdragen?
• Heb je een voorbeeld uit je vorige functies waar je heel trots op bent? Wat was jouw bijdrage en wat was de impact?
• Hoe zou je je jezelf omschrijven als persoonlijkheid? En wat is jouw dynamiek binnen een groep en in het samenwerken met anderen?

Reageren op de vacature Acquiring Product Risk & Program Manager bij Rabobank kan tot 29 mei 2025.

• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Frank Renooij, Head of Risk & Compliance Acquiring Payments Acquiring & Identity via Frank.Renooij@rabobank.nl
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Ellen Voolstra, Corporate Recruiter, via Ellen.Voolstra@rabobank.nl
• Gesprekken vinden plaats via een videocall of bij ons op kantoor.
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.

#LI-EV2