IT Business Analist Werkplek

Wil jij als Business Analist jouw expertise inzetten bij een dynamisch team? Wij zijn op zoek naar een gedreven professional met ervaring in Agile werkwijzen en IT-systemen. Sluit je aan bij ons team en maak impact in een innovatieve werkomgeving.

Als business analist bij het werkplek team hou je je bezig met het onderzoeken, implementeren en beheren van (nieuwe) generieke oplossingen ten behoeve van de digitale werkplek, zoals kantoorautomatisering en generiek gebruikte applicaties (DMS, Microsoft 365, Azure AD, digitaal whiteboard, digitale handtekeningen). De taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Identificeren en onderzoeken van informatiebehoeften, kansen en blokkades in nauwe samenwerking met de business in een vroeg stadium van verandering;
• Uitwerken van requirements, analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen, prototyping en inschatten van de benodigde investering en beoogde opbrengst van een change;
• In Agile teams vertalen van de requirements naar efficiënte oplossingen, en het realiseren en implementeren van deze oplossing;
• Het borgen van de kwaliteit van de opgeleverde functionaliteit door het uitvoeren van functioneel acceptatietesten;
• Begeleiden van gebruikerstesten en kennisoverdracht naar de business bij wijzigingen in generieke systemen, zodat de producten goed worden gebruikt;
• Het leveren van toegevoegde waarde aan de afdeling IT Werkplek en de organisatie als geheel door het inrichten van monitoring voor generieke systemen;
• Het bijdragen aan de continuïteit van de systemen en informatievoorziening door het uitvoeren door nauwe samenwerking met functioneel beheer;
• Leveren van expertise op het gebied van administratie en systemen in het productgoedkeuringsproces;
• Het adviseren over aanschaf en implementeren van de juiste (Microsoft) licenties;
• Vergaren en bijhouden van kennis en ontwikkelingen binnen het vakgebied;
• Het zoeken naar en doen van voorstellen voor de verdere verbeteringen en automatisering van functioneel beheer en de technische oplossing;
• Het uitvoeren van risicoanalyses voor bestaande en nieuwe implementaties onder beheer van IT Werkplek;
• Het onderhouden van contact met leveranciers bij incidenten en problemen.

Als Team werkplek zijn wij er verantwoordelijk voor dat onze collega’s zo snel, veilig en makkelijk mogelijk hun werk kunnen doen. Wij bieden ondersteuning voor alle kantoorautomatisering (KA) en het platform voor het ontsluiten van bancaire applicaties. We zijn het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-gerelateerde vragen en geven workshops op veel gebruikte applicaties. Verder draaien we er onze hand niet voor om hardware gerelateerde issues (laptop W10 en mobiele telefoon iOS) op te lossen. We zijn daarnaast ook regisseur tussen de verschillende leveranciers waar we producten en diensten van afnemen.

We zijn een gedreven team waarbij service, professionaliteit, kennis en kunde hand in hand gaan met een gezonde dosis humor. Daarbij streven we ernaar onszelf en dus ook het team constant te verbeteren.

• Afgeronde opleiding op HBO +/WO-niveau;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
• Kennis Nederlands/Engels in woord en geschrift;
• Ervaring met Agile werkwijze;
• Kennis van requirement analyse en –beheer;
• Kennis van (gebruik van) generieke IT systemen;
• Kennis van IT Risk management;
• Kennis van IT Security;
• Basiskennis van enterprise, applicatie en cloud architectuur;
• Kennis van Microsoft 365 waar het zwaartepunt ligt bij Teams telefonie, Teams Rooms en Sharepoint;
• Ervaring in het werken in een Agile omgeving;
• Kennis van Incident-, Change en Problem management processen (ITIL);
• Kennis en interesse in modern workplace concepten, Intune en autopilot concepten;
• Kennis van DMS (eDocs) is een grote pre ;
• Basiskennis van Azure architectuur;
• Kennis van de Microsoft licentiestructuur.

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij BNG Bank? Je komt te werken bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank, waarbij het belang van de klant voorop staat in alles wat we doen. We doen het samen, met elkaar en met onze klanten. We verbinden, ontwikkelen als mens en professional en waarderen je om wie je bent en wat je bijdraagt. Het werk wat we doen is bijzonder, maar we blijven bescheiden. Dit is waar wij trots op zijn. We zijn een betrouwbare werkgever met een duidelijke missie. Bij ons kun je opvallende prestaties leveren en krijg je direct veel verantwoordelijkheid. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een goed salaris. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring;
• Een 13e maand en 8% vakantietoeslag (uitbetaling per maand);
• Hybride werken. Je ontvangt van ons een thuiswerkplekvergoeding van €750,- per 5 jaar en een onkostenvergoeding thuiswerken van €4,- per gewerkte dag;
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer en volledige vergoeding OV kosten obv 2e klasse;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via ons opleidingsplatform Archipel. We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen, daarom kun je hiervan ongelimiteerd gebruikmaken;
• 27 vakantiedagen per jaar op basis van een werkweek van 36 uur en de mogelijkheid om dagen te kopen en verkopen;
• Een sportvergoeding ter waarde van € 400,- netto per jaar;
• Een fietsplan ter waarde van € 3000 per 3 jaar;
• Gratis stoelmassages, bootcamp / yoga;
• Eens in de zeven jaar kun je twee aaneengesloten maanden met Vitaliteitsverlof.

En nog veel meer….ontdek het zelf!

Voor vragen over de functie of over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Imran Ahmed, Corporate Recruiter, +31 627285212 of via werkenbij@bngbank.nl

Onze selectieprocedure bestaat uit een telefonische kennismaking met de recruiter en maximaal twee selectiegesprekken, gevolgd door een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Conform ons wervings -en selectiebeleid hebben interne kandidaten, bij gelijke geschiktheid, voorrang. Een pre employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Voor het mogen aanbieden van cv’s aan BNG Bank N.V., dient een extern recruitmentbureau een overeenkomst hiertoe met BNG Bank N.V. te zijn aangegaan. Daarbij mag alleen een cv worden ingediend indien het bureau is uitgenodigd om mee te zoeken naar geschikte kandidaten voor een betreffende functie. Alle ongevraagde cv's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zal BNG Bank N.V. niet of als directe sollicitatie van de kandidaat behandelen. Aan het voorgaande kan een bureau dat het ongevraagde cv stuurde, geen rechten ontlenen. BNG Bank N.V. is hierbij geen plaatsingskosten of enig andere vergoeding verschuldigd. Ongevraagde cv’s worden niet teruggestuurd door BNG Bank N.V.