Productmanager Housing

Als Productmanager Housing ben jij een belangrijke spin in het web om changes voor acceptatie en afhandelen van onze hypotheken te realiseren met behulp van de midoffice applicatie FORCE.

Jij & jouw functie

Stel je eens voor dat we onze klanten bij het kopen van hun droomhuis snel zekerheid kunnen bieden over de financiering, waarna de vervolgstappen om de financiering van hun woning af te ronden soepel verlopen. Zodanig dat klanten die een Rabobank hypotheek hebben afgesloten financieel gezond kunnen wonen, nu én in de toekomst.

Als Productmanager Midoffice werk je in de Area Lending Service & Administration waar wij  verantwoordelijk zijn voor de ontvangst van hypotheekaanvragen, de acceptatie, de offerte, het passeren en de servicehandelingen gedurende de looptijd van de hypotheek. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de acceptatie en afhandel activiteiten met behulp van ons midoffice systeem FORCE. Daarnaast richt je je op het analyseren en realiseren van nieuwe functionaliteiten en changes vanuit Squad beleid en andere stakeholders.

Hierbij werk je nauw samen met jouw squadleden met andere squads binnen en buiten de area en met Klantbediening/Operations. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan klantaanvragen via het Rabobank- en Intermediaire netwerk. Een verantwoordelijkheid met impact, die jij mede vormgeeft als Productmanager voor de Tribe Wonen.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de functionaliteit en changes vanuit de organisatie in de nieuwe midoffice applicatie, bijbehorende processen en implementatie;
• Je ontwikkelt en realiseert functionaliteit en dienstverlening om acceptatie en afhandelen van hypotheekaanvragen maximaal te ondersteunen. Je bewaakt de scope, inhoud, doorlooptijden en kwaliteit van de changes waarvoor je verantwoordelijk voor bent;
• Je betrekt en stemt af met stakeholders, binnen en buiten de bank.

Feiten & cijfers

• Ongeveer een miljoen klanten in Nederland;
• 36 uur per week;
• Wereldwijd 9,5 miljoen klanten.

Boek resultaten

• Je zorgt voor de continuïteit van de applicatie en realisatie van de changes;
• Je draagt bij aan het verantwoord financieren van onze klanten;
• Je weet het acceptatie- en afhandelproces efficiënt en optimaal te laten verlopen.

Samen bereiken we meer dan alleen
Onze Area bestaat uit meer dan twintig Squads die verantwoordelijk om specifieke klantreizen te ondersteunen. Jij voelt je eigenaar van één of meerdere journeys, maar dit doe je natuurlijk niet alleen. Wij helpen jou het beste uit jezelf te halen en jij helpt ons bij het realiseren van onze ambities. Jij wordt beter door ons en wij worden beter door jou!

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team. 

Samenwerken is hierbij onze werkwijze binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen. 

Jij & jouw talent

Dat resultaatgerichtheid, samenwerking en kennis van hypotheekproducten onmisbaar zijn voor de functie Productmanager is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande herkent:

• HBO / WO werk- en denkniveau;
• Ervaring in de wereld van de hypotheekmarkt;
• Aantoonbare ervaring in het organiseren van verandertrajecten en projecten met succesvolle implementaties, bij voorkeur met IT delivery teams;
• Ervaring met agile werken;
• Verantwoordelijkheid durven nemen, zelfkritische houding en klantgericht;
• Van nature ben je ondernemend ingesteld en sta jij in je kracht als spin in het web die kennis, expertise en mensen verbindt;
• Bedreven in heldere communicatie met ketenpartners en stakeholders;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit bieden wij jou

• Tot max. € 6130,- bruto per maand (schaal 9, afhankelijk van relevante werkervaring) en een 13e maand;
• een Employee Benefit Budget (11% van je maandinkomen, iedere maand). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen of een extra storting in je pensioen;
• we hanteren een hybride werkcultuur. Dit houdt in dat je vanuit thuis en ook in samenwerking met het team op ons kantoor in Utrecht werkzaam bent.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Product Manager I Product Owner Housing op basis van een 36-urige werkweek. Deze vacature is voor 36 uur per week. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces 
Reageren op de vacature Productmanager Wonen bij Rabobank kan tot 25 april 2024:

• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Brünhilde Mulder, Cluster Lead Fulfillment, via (06) 20622657 of via Brunhilde.mulder@rabobank.nl
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Ellen Voolstra, Corporate Recruiter, via Ellen.Voolstra@rabobank.nl.   
• Gesprekken vinden plaats via een videocall;
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;
• We respecteren jouw privacy.