Specialist Klantoffboarding FEC (Junior/Medior/Senior)

De kranten staan er vol mee: drugscriminaliteit, mensenhandel, transactiefraude en ga zo maar door. Wat met deze activiteiten “verdiend” wordt zal op enig moment witgewassen worden. De Rabobank beschikt over geavanceerde systemen om juist die opvallende transacties op rekeningen te kunnen detecteren. Rabobank, als poortwachter van het financiële stelsel, pakt dit aan!

Ben jij toe aan een volgende stap in jouw loopbaan binnen het vakgebied Financial Economic Crime (FEC)? Dan is de functie van Specialist Klantoffboarding FEC misschien wel wat voor jou!

Jij & jouw functie

De afdeling Klantoffboarding bestaat uit twee overkoepelende teams, namelijk team Intake én team Monitoring/Projecten.

Samen zorgen wij ervoor dat het juridische Klantoffboardingsproces op de juiste manier wordt gestart, doorlopen en afgesloten. 

Als Specialist Klantoffboarding FEC beoordeel jij of de geconstateerde risico’s voldoende grond zijn om de dienstverlening met de klant te beëindigen. Hiervoor kijk je onder andere naar de impact voor de klant en de bank, de juridische basis maar ook kritisch naar de kwaliteit van het voortraject. Met jouw expertise en kritische blik maak je hierin een afweging.

Uniek binnen Rabobank is dat bij Klantoffboarding alle CDD risico’s voorbij komen. Denk bijvoorbeeld aan; mediasignalen, sancties, AML en complexe structuren. Een betere manier om jouw kennis te vergroten is er toch niet?

Samen bereiken we meerdan alleen

Samenwerken is onze werkwijze; als één resultaatgericht team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.5 miljoen klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Wij werken in kleinere buddyteams zodat je elkaar effectief en efficiënt kan ondersteunen in de behandeling en afronding van de dossiers en de vraagstukken die daarbij komen kijken.
• Het voeren van (telefonische) klantgesprekken in het kader van hoor- en wederhoor dat je in dossiers uitvoert, waarbij je niet schroomt om de kritische vragen te stellen en om moet kunnen gaan met weerstand.
• Het analyseren van alle beschikbare informatie om tot een juridisch oordeel te komen om wel of niet afscheid te gaan nemen van een klant. Dit verwerk je vervolgens in een advies waarna wordt besloten of het door jou voorgestelde advies proportioneel is en de klant niet onevenredig treft.  
• Het sparren met collega’s binnen Klantoffboarding. Ieder dossier is namelijk anders waardoor sparren met een collega belangrijk kan zijn om een sterke dossieropbouw te realiseren en een goede exit strategie te bepalen waarbij zowel klant- als bankbelang wordt afgewogen.
• Ook het schakelen met andere FEC afdelingen kan voorkomen.

Zo zijn er bijvoorbeeld klanten die niet of onvoldoende mee willen werken aan het CDD klantonderzoek welke Rabobank verplicht moet uitvoeren in het kader van de Wwft. Deze klanten worden meerdere malen gewezen op de consequentie dat dit gevolgen kan hebben voor de klantrelatie, producten en eventueel aanverwante natuurlijke personen/organisaties. Door het niet of onvoldoende meewerken aan het klantonderzoek ga jij de klantrelatie heroverwegen en ga je onder andere bovengenoemde vragen behandelen.

Op deze manier kan jij vanuit Klantoffboarding bijdragen aan de uitvoering van de poortwachtersrol van de Rabobank! Klantoffboarding zorgt ervoor dat de Rabobank alleen zaken blijft doen met integere klanten. Hier wordt gerealiseerd dat er daadwerkelijk afscheid wordt genomen van klanten waar integriteitskwesties een onacceptabele omvang hebben gekregen. Bij Klantoffboarding ben je de laatste schakel in de keten en wordt de CDD-loop gesloten. Daarmee wordt een betrouwbaar FEC-proces vormgegeven. Zo geeft ons team invulling aan Rabobanks maatschappelijke verantwoordelijkheid om onze leefomgeving te versterken en vitaal te houden. Zo voegen wij elke dag waarde toe aan de klantbediening.

Feiten & cijfers

• 32 tot 40 uur per week.
• De afdeling Klantoffboarding is in 2020 opgezet als expertise team. Je komt in een jong en dynamisch team.
• Binnen Rabobank werken we hybride (Rabo@Anywhere), waarbij thuiswerken de norm is. Je werkt gemiddeld 1x per maand met o.a. je eigen buddyteam op kantoor. Daarnaast is het mogelijk om vaker op kantoor af te spreken met collega’s. Dit kan ook op een kantoor bij jou in de buurt zijn.
• Naast werken is er ook tijd voor plezier met je collega’s! Denk hierbij aan informatieve teambijeenkomsten met een afsluitende borrel en ruimte voor activiteiten in het kader van vitaliteit.
• Ruimte om mee te denken aan de verbeteringen binnen Klantoffboarding.
• Maar zeker ook ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling.

Jij & jouw talent

• Je bent bij voorkeur in het bezit van minimaal een hbo-diploma; bedrijfs-(economisch), juridisch of criminologie.
• Je snapt hoe zakelijke relaties en organisatiestructuren in elkaar zitten.
• Relevante werkervaring als CDD Analist.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord/schrift).
• Bij voorkeur bancaire werkervaring.
• Je hebt analytisch vermogen, je weet tot de kern te komen maar bent bovenal leergierig.
• Je bent flexibel, gedreven en wilt graag exact weten hoe de vork in de steel zit.
• Samen met ons ben je een harde werker die het beste uit zichzelf wil halen.

Dit bieden we jou

• Zeer afwisselende baan met veel ontwikkelmogelijkheden in een jong en gezellig team.
• Afhankelijk van je kennis en ervaring, word je aangenomen als Junior (salarisschaal 6), Medior (salarisschaal 7) of Senior (salarisschaal 8) Specialist.
• Een 13e maand en vakantiegeld.
• Een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget.
• Combinatie van thuiswerken en op kantoor. Waarbij je een thuiswerkvergoeding en/of vergoeding voor woon-werkverkeer krijgt.
• De uitvalsbasis van het Offboardingsteam is in Utrecht.
• Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Specialist Klantoffboarding FEC (Junior/Medior/Senior) op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op https://rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden/

Jij & het sollicitatieproces

“Als team leren we van elkaar, maken we elkaar beter en zijn er elke dag nieuwe uitdagingen. Dit maakt dat ik elke dag met plezier aan het werk ga.” (Specialist Klantoffboarding)

Lijkt het je leuk om te werken in een dynamische omgeving, waarbij geen enkele dag hetzelfde is en je te maken kan krijgen met alle afdelingen van FEC en de bijbehorende CDD risico’s, solliciteer dan snel als Specialist Klantoffboarding!

Reageren op de vacature Specialist Klantoffboarding FEC (Junior/Medior/Senior) bij Rabobank.

• Vragen over de functie, het werken bij Rabobank en de procedure? Neem contact op met Jolanda Moulen-Gresnigt, Recruiter FEC via jolanda.gresnigt@rabobank.nl.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit een individueel online assessment, een (virtueel) gesprek en mogelijk een casus.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• We respecteren jouw privacy.
• #LI-JM2