Proces Architect Daily Banking
Met jouw proces gedreven inzichten en structurerende analyse verbeter je de processen van de Retail bank om onze samenleving, onze klanten en de Rabobank een goede en efficiënte klantervaring te laten beleven. Je zorgt ervoor dat frictie verdwijnt en dat de risico’s en het eigenaarschap van processen juist belegd zijn.
Jij en je baan
In het architectuurteam van Daily Banking analyseer je de behoeften van onze Daily Banking-organisatie. Daily banking bestaat uit de tribes Digital Platform, Digital Customer Processes, Payments, Savings & Investments, Account and Payment Factory, Consumer Lending en Business-to-Business. Je gaat je zeker niet vervelen dus. Je verbetert onze organisatie en de customer journeys voor onze klanten. Dat kan variëren van het proces rondom overlijden en alle events die daarbij horen tot het onder de loep nemen van het complete verkoopproces voor onze producten. Als procesarchitect werk je nauw samen met collega-procesarchitecten, business architecten, product owners, procesmodelleurs en de leadershipteams.
Voorbeelden uit de praktijk
Je adviesvaardigheden gebruiken in het onderhouden van contacten met stakeholders (denk aan management, compliance officers, business analisten en product owners) om hun drive te begrijpen bij het optimaliseren van de processen en workflows in de organisatie.
Tegelijkertijd zet je je conceptuele architectuurvaardigheden aan het werk om de nodige veranderingen in de bedrijfsfunctie en objectmodellen af te leiden, die een effectieve en efficiënte Daily banking propositie ondersteunen.
Je werkt samen met de andere procesarchitecten in de proces architectuur en modeling boards.
Je begrijpt de risicobereidheid en organisatorische KPI's, je vertelt je verhaal in leiderschapsteams, in alle aspecten van onze DevOps-organisatie - Product Owners, architectuurboards en IT-teams. Je draagt zorg voor de adoptie van nieuwe procesmodellen, functiemodellen en objectmodellen in de enterprise-modellen van de Rabobank.
Feiten & Cijfers
36 uur per week
9,5 miljoen klanten en meer dan 3000 business en IT collega’s binnen Retail
43.822 Rabobank-collega's wereldwijd
Top 3 verantwoordelijkheden
Proactief Daily Banking-procesverbeteringen ontwikkelen en coördineren en buiten de gebaande paden denken om betere procesoplossingen te vinden.
Het geven van (on)gevraagd advies en het fungeren als sparringpartner voor management, teamleiders en analisten om de implementatie van voorgestelde veranderingen te verbeteren .
Vergroten van kennis over procesarchitectuur, binnen en buiten de architectuurteams, om de intrinsieke toepassing van goede procesarchitectuurpatronen te verbeteren.
Samen bereiken we meer dan alleen
Wij geloven in de kracht van het verschil. Het samenbrengen van de verschillen tussen mensen maakt ons een nog betere bank. We zijn dan ook erg benieuwd naar wat jij ons architectuurteam voor Daily Banking kunt bijbrengen.
Je werkt vanuit het architectuurteams voor een breedte aan tribes die bij elkaar de dagelijkse bankervaring voor onze klanten maken. Je moet daarbij denken aan alle verkoop- en serviceprocessen voor onze producten. Maar ook alle events die er rondom klanten kunnen plaatsvinden. Daarnaast bieden een drietal tribes een platform voor shared diensten voor de andere Retail tribes. In de tribes delen we allemaal ambitieuze doelen, een executive mindset en hebben we een open, informele en inclusieve cultuur waarin we elkaar helpen. Samenwerken is onze manier van werken. Over Rabobank gesproken: wij zijn een Nederlandse bank die in 38 landen actief is voor ruim 9,5 miljoen klanten. Samen met deze klanten, onze leden en partners staan we zij aan zij om een wereld te creëren waarin iedereen toegang heeft tot voldoende gezonde voeding. In Nederland werken we aan een land waarin mensen gelukkig zijn met hoe ze wonen, werken en ondernemen.
Jij en je talent
Academisch werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring als procesarchitect in een complexe en data gedreven omgeving
Passie voor procesoptimalisatie met data en visualisatie door middel van process mining
Optimistische en creatieve mindset
Analytische, datagedreven vaardigheden
Zelfstartend, can do mentaliteit, kansen zien
Vloeiend in Nederlands en Engels
Ervaring met architectuurmodellen en modelleren
Adviesvaardigheden en comfortabel met het opbouwen van relaties en het vertellen van verhalen, ook met leadershipteams
Vink je niet alle vakjes aan, maar ben je wel enthousiast over de rol? Solliciteer als je denkt dat je in ons team past. We zijn oprecht geïnteresseerd in jouw verhaal en hebben misschien een blinde vlek voor de unieke waarde die jij kunt bijdragen aan ons team
Dit is wat wij jou bieden
Een passend salaris op basis van jouw ervaring: tot € 6.741,24 bruto per maand (schaal 10) of tot € 8.111,77 bruto per maand (schaal 11)
Een Employee Benefit Budget (11 % van je maandsalaris). Je bepaalt zelf hoe je dit budget besteedt. Denk hierbij aan het inkopen van extra verlofdagen, het doen van extra pensioenpremies of zelfs het ontvangen van een maandelijkse contante uitbetaling;
Een persoonlijk budget dat je kunt besteden aan activiteiten die te maken hebben met je persoonlijke ontwikkeling en carrière
Een pensioenregeling waaraan je 3,5% of 5,5% bijdraagt.
Dit is een greep uit de arbeidsvoorwaarden voor een Management Informatie Specialist op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/en/conditions-of-employment.
Jij en het sollicitatieproces
Reageer op de vacature voor Procesarchitect Daily Banking bij Rabobank.
Heb je vragen over werken bij de Rabobank en het proces? Neem contact op met Charlotte Bos, Corporate IT Recruiter, via charlotte.bos@rabobank.nl.
We houden de interviews via een videogesprek en op locatie
Antwoorden op de meest gestelde vragen vindt u op rabobank.jobs/en/faq .
Een veiligheidscontrole maakt deel uit van het proces.
Wij respecteren jouw privacy.
#LI-CB2