Medewerker Transactieverwerking Service Centre Payments

Maak jij het verschil voor onze klant als Medewerker Transactieverwerking voor het Service Centre Payments?

Jij & jouw functie
Als Medewerker Transactieverwerking voor Service Centre Payments maak je het verschil. Een functie waarin je 75% administratief werk verricht. De overige 25% betreft telefonisch klantcontact. Met jou erbij als medewerker Transactieverwerking Service Centre Payments maken we dit samen mogelijk. Zeker met jouw enthousiasme en bevlogenheid in deze dynamische omgeving, waarmee je de gehele afdeling naar een hoger niveau brengt

Prettig samenwerken

• binnen het team Service Centre Payments
• samen met 28 directe collega’s
• 32-36 uur per week

Plezier & werk

‘Het werken bij SCP is elke dag weer een feestje! Als medewerker van Service Centre Payments kom je terecht in een dynamische omgeving en binnen een gezellig team. Met elkaar hebben we elke dag het doel om de werkvoorraad juist en tijdig te verwerken. Daarnaast staan we dagelijks opgesteld om vragen van collega’s van andere afdelingen te beantwoorden. Naast de dagelijkse werkzaamheden blijven wij ook altijd bezig met het verbeteren van onze processen en werkwijzen om onze dienstverlening zo optimaal mogelijk te houden. Een uitdaging waar wij jouw hulp goed bij kunnen gebruiken!’ – Amy van Meeteren, Specialist Betalingsverkeer

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het:

• Verwerken van binnenlandse / buitenlandse betalingen voor onze zakelijke en particuliere klanten.
• Incassobatches behandelen
• Beoordelen en fiatteren van uitgevallen betalingen binnen betalingsverkeer.
• Telefonisch klantcontact voor het verifiëren en verwerken van binnenlandse / buitenlandse betalingen.
• Meewerken aan processen onverschuldigde betalingen, Overstapservice en niet- bancaire fraude.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Service Centre Payments.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 ondersteunend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• HBO werk- en denkniveau
• Telefonisch klantcontact is voor jou geen probleem
• Je bent continue op zoek naar verbeteringen en maakt de koppeling om deze met de collega’s op de vloer te delen
• Elke dag beter willen worden
• Focus op de klant
• Stimuleren van samenwerking

Dit bieden we jou

• een bruto maandsalaris tussen €2.163,24 en €3.089,48 (functieschaal 5);
• dertiende maand en 8% vakantiegeld;
• extra budget van 9% van jouw brutomaandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Medewerker Transactieverwerking Service Centre Payments op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Medewerker Transactieverwerking Service Centre Payments bij Rabobank. Solliciteren kan tot en met 25 september 2023.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Pieternel Kwant, Teamleider Specials via pieternel.kwant@rabobank.nl. Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Kim Hardij met plezier antwoord via kim.hardij@rabobank.nl .

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

• Gesprekken vinden plaats via een videocall.
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op Veelgestelde vragen - Werken bij Rabobank .
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.