Backoffice medewerker kasbalie

Handel omwisselverzoeken van beschadigde bankbiljetten en munten af als backoffice medewerker kasbalie bij DNB.

Jij hebt impact
Bij DNB werk je met impact op financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Dat betekent dat de waarde van bankbiljetten en munten moet worden gegarandeerd. Ook als deze ernstig zijn vervuild, beschadigd en zelf in sommige gevallen verouderd zijn. Maar er zijn regels. Jij beoordeelt of ze kunnen worden omgewisseld of vergoed.

De belangrijkste taak van jouw toekomstige team is het beoordelen en afhandelen van telefonische en schriftelijke aanvragen voor het omwisselen van (beschadigde) bankbiljetten en (beschadigde) munten. Ook regel je de vergoeding van sommige oude guldenbiljetten. Daarbij draait het om vragen als: zijn de aanvragers ook daadwerkelijk eigenaar van het geld? Kunnen zij zich adequaat identificeren? En hoe komen de bankbiljetten zo beschadigd? Ook telefonische navragen naar lopende verzoeken komen bij je binnen. De dossiers van jouw hand blinken uit in zorgvuldigheid en volledigheid waarbij elke stap inclusief alle details rond de besluitvorming is vastgelegd.

Wat ga je nog meer doen?

• Toepassen van de regels vanuit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en Sanctiewet.
• Verantwoordelijk dragen voor de doorlooptijden bij de aanvragen en aanvullende onderzoeken.
• Monitoren dat besluiten binnen de wettelijke termijn van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) worden genomen.
• Deelnemen aan projecten.
• (Mede) opstellen van (operationeel) beleid met betrekking tot het proces omwisselverzoeken.

De divisie Chartaal Betalingsverkeer (CBV) bestaat uit de afdelingen Cash Operations (CO) en Chartaal Beleid & Strategie (CBS). De divisie haalt onder meer vals geld uit omloop, en doet onderzoek naar echtheidskenmerken en detectieapparatuur. De sectie Logistiek & Sortering valt onder de afdeling Cash Operations en houdt zich bezig met het ontvangen, sorteren en distribueren van eurobiljetten en munten.

Voor deze functie ben je welkom in het gloednieuwe DNB Cashcentrum in Zeist, in het Toorop-gebouw in Amsterdam, of werk je vanuit je thuiskantoor. We breiden ons team uit met meerdere nieuwe collega’s voor deze functie.

Een echte dossiervreter, daarin herken je jezelf. Jij kunt in dit complexe expertisegebied met grote zelfstandigheid taken oppakken, doorpakken, en problemen analyseren en oplossen. Je werk is altijd van hoge kwaliteit, zelfs op drukke dagen. Daarbij ben je niet bang om jouw ideeën te delen over hoe het beter kan en draag je op andere manieren bij aan de teamprestatie.

Wat is verder nog van belang?

• Je denkt en werkt op hbo-niveau en beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met complexe administratieve werkzaamheden inclusief geautomatiseerde systemen en MS Office. Kennis van de Wwft en Sanctiewet is een pre.
• Je vindt de keuze tussen fulltime of parttime werken fijn (ideaal in combinatie met een hbo- of wo-studie of gezin).

Een 32 of 36-urige werkweek - met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever in Amsterdam, die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. Onze mensen zijn gedreven en betrokken bij hun werk binnen een maatschappelijke context. Wij zien een diverse en inclusieve werkomgeving als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer.

Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.
De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 2.870,-- en maximaal € 3.930,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,68%.
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten. Reiskosten woon-werk met eigen vervoer worden vergoed tegen € 0,21 per kilometer enkele reis.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven.
• In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 9 uur te werken.

Wil jij als backoffice medewerker kasbalie werken met impact? Solliciteer dan direct op deze vacature! Als sollicitatie ontvangen we graag uiterlijk 15 augustus 2023 een motivatiebrief en je complete cv.

Wil je ons nog wat beter leren kennen? Bekijk hier de video's en testimonials van collega's en luister naar onze podcasts. Heb je eerst nog vragen? Hieronder staan onze contactgegevens, we vertellen je graag meer!

Voor de justitiële screening is deze functie ingedeeld in profiel 3. Meer informatie over de verschillende screeningsprofielen vind je op deze pagina.