Procescoördinator

Geef invulling en betekenis aan onze procesarchitectuur en beheerorganisatie als ambitieuze procescoördinator binnen het domein Monetaire Zaken (MoZa) van DNB.

Bij DNB werk je met impact op financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Jij werkt als procescoördinator met procesmanagers, proceseigenaren én procesexperts aan een optimale inrichting en verbetering van onze processen. Hierdoor kunnen we binnen DNB onze werkzaamheden effectief en efficiënt uitvoeren, volgens een vastgelegde standaard én met een juiste inzet van schaarse middelen. Daarmee lever je als procescoördinator een zeer belangrijke bijdrage aan onze (digitale) ambities!

Waarom zijn we op zoek?

Het proces denken heeft binnen DNB recent een flinke impuls gekregen met de introductie van een nieuwe procesarchitectuur. We hebben een procesarchitectuur vastgesteld en werken aan de verdere professionalisering van procesmanagement (inclusief de benodigde rollen in de organisatie). Voor jou als procescoördinator ligt er een mooie basis om processen verder uit te werken en te verbeteren binnen Monetaire zaken in het centrale team MoZa Planning, Control & Informatie.

Als procescoördinator ondersteun je proceseigenaren binnen DNB bij het vastleggen van processen. Je brengt samenhang aan tussen de processen, onderliggende werkinstructies, geïnventariseerde risico’s, onderliggende systemen en KPI’s en KRI’s. Binnen het domein Monetaire zaken zijn er diverse end-to-end processen die dwars door de organisatie lopen. Voorbeelden hiervan zijn de kernprocessen van de bank zoals giraal betalingsverkeer, uitvoeren van monetaire operaties en het maken van financieel economische datasets & statistieken. Je werkt hierbij nauw samen met andere stakeholders zoals managers, enterprise-architecten en data- en informatiemanagers. Hierbij heb je enerzijds oog voor een goede balans tussen gebruiksvriendelijkheid, flexibiliteit en aanpasbaarheid, en anderzijds voor een effectieve en kostenefficiënte inrichting en gebruik. Bij dit alles houd je rekening met de belangen van de verschillende stakeholders en gebruikers.

Wat ga je precies doen?

• Als ervaren proces coördinator ondersteun je de proceseigenaren in hun verantwoordelijkheid het proces kwalitatief te ontwerpen en te onderhouden. Je wordt ingezet binnen 1 of meerdere divisies en ondersteunt hen op de weg naar volwassenheid op het gebied van procesgericht werken
• Je ondersteunt de procesbeschrijvers binnen de divisies bij het uniform implementeren van de procesarchitectuur en het bewaken van de algehele consistentie binnen het domein Monetaire Zaken. Je zorgt ervoor dat de procesontwerpen actueel zijn en bewaakt hierbij de methodiek en de standaarden.
• Je draagt bij aan het inzicht in de prestaties van het proces en signaleert afwijkingen, aandachtspunten en verbeteringen.

PCI is een nieuwe afdeling binnen MoZa, die in 2023 groeit naar zo’n 20 medewerkers. Deze afdeling bewaakt de strategische planning, de resultaat sturing, het change domein en borgt de uitvoering van het overkoepelende transformatie programma, met als belangrijk speerpunt: proceseigenaarschap en continu verbeteren. Binnen deze afdeling zal de komende jaren een team van proces coördinatoren en lean medewerkers werkzaam zijn. Bij MoZa werken ruim 600 mensen verspreid over 6 divisies.

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, waar we met elkaar kennis delen en (samen)werken. Tegelijkertijd is er ook voldoende ruimte om een werkplek en -tijd te kiezen waar we ons werk het beste kunnen doen en waar we zo veel mogelijk waarde kunnen toevoegen. En natuurlijk zorgen we dat je ook thuis uitstekend kunt werken met laptop, telefoon en een goede thuiswerkplekinrichting.

Wij zoeken een self-starter met een hands-on mentaliteit. Je weet van aanpakken en houdt van veranderen en vernieuwen. Je blinkt uit in het helder kunnen overbrengen (mondeling & schriftelijk) van adviezen. Je bent goed in staat om dit op een verbindende wijze en in een complexe omgeving te doen. Je neemt initiatieven tot verbetervoorstellen richting gebruikers of andere stakeholders. Je bent een snelle, proactieve denker met probleemoplossend vermogen.

Waar zijn we verder nog naar op zoek?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur 2-4 jaar relevante werkervaring in een complexe organisatie.
• Je beschikt over kennis van BPM, proces design methodes en standaarden en over kennis van ondersteunende applicaties.
• Je hebt ervaring met relevante procesmanagement tooling.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Een 36-urige werkweek - 32 uur kan ook - met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever in Amsterdam, die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. Onze mensen zijn gedreven en betrokken bij hun werk binnen een maatschappelijke context. Wij zien een diverse en inclusieve werkomgeving als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer. Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je krijgt een tijdelijk contract van 1 jaar (met mogelijk uitbreiding met 1 jaar).

De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 3.480,-- en maximaal € 5.760,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,68%.
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 8 of 9 uur te werken.

Wil jij als procescoördinator werken met impact? Solliciteer dan direct op deze vacature! Als sollicitatie ontvangen we graag uiterlijk 18 januari 2023 een motivatiebrief en je complete cv.

Wil je ons nog wat beter leren kennen? Bekijk hier de video's en testimonials van collega's en luister naar onze podcasts. Heb je eerst nog vragen? Hieronder staan onze contactgegevens, we vertellen je graag meer!

Voor de justitiële screening is deze functie ingedeeld in profiel 2a. Meer informatie over de verschillende screeningsprofielen vind je op deze pagina.

Deze vacature is bedoeld om op te solliciteren, niet voor acquisitie.