Frontoffice medewerker kasbalie

Wees het visitekaartje als Frontoffice medewerker kasbalie bij DNB.

DNB is binnen het Europese stelsel van Centrale Banken één van de expertise centra op het gebied van Chartaal Betalingsverkeer. We houden de circulatie schoon van falsificaten en doen onderzoek naar echtheidskenmerken en detectieapparatuur. We houden toezicht op professionele geldverwerkers en verwerken als centrale bank dagelijks een groot aantal bankbiljetten. Om hieraan bij te dragen zoeken we een front office medewerker voor onze locatie in Haarlem. Je bent een visitekaartje voor de dagelijkse bezoekers aan de kasbalie van DNB.

Het betreft een functie met een breed scala aan verantwoordelijkheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor publiek aan de balie en telefoon. Je zorgt voor het afhandelen van klantentransactie aan de publieksbalie van DNB en het administratief en financieel afhandelen en beoordelen van inkomende post voor de divisie. Je bent verantwoordelijkheid voor de fysieke waarde in kas en de financiële verantwoording van de kasmutaties in CashSSP.

Wat ga je nog meer doen?

• Het administratief en financieel afhandelen en beoordelen van inkomende chartale post, zoals interne post, post van derden met waarden en post van derden met falsificaten.
• Je bent verantwoordelijk voor het herkennen van falsificaten.
• Je zorgt voor vastlegging van afwijkingen bij post in verband met tracking & tracing.

De divisie Chartaal Betalingsverkeer (CBV) bestaat uit de afdelingen Cash Operations (CO) en Chartaal Beleid & Strategie (CBS). De divisie CBV staat voor een effectieve, veilige en maatschappelijk efficiënte geldcirculatie in Nederland met als doel dat het chartale geld bruikbaar, betrouwbaar, bereikbaar en betaalbaar blijft. De sectie Logistiek & Sortering valt onder de afdeling Cash Operations en houdt zich bezig met het ontvangen, sorteren en distribueren van eurobiljetten. Commerciële banken, geldtelcentrales en waardevervoerders storten eurobiljetten af bij de ontvangstbalie van DNB. Via sorteermachines worden de eurobiljetten gesorteerd. Daarbij worden vuile (unift) eurobiljetten vernietigd en schone (fit) eurobiljetten opnieuw in circulatie gebracht. Momenteel zijn we in Haarlem gevestigd. Begin 2023 verhuist de frontoffice naar Toorop in Amsterdam.

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, waar we met elkaar kennis delen en (samen)werken. Tegelijkertijd is er ook voldoende ruimte om een werkplek en -tijd te kiezen waar we ons werk het beste kunnen doen en waar we zo veel mogelijk waarde kunnen toevoegen. En natuurlijk zorgen we dat je ook thuis uitstekend kunt werken met laptop, telefoon en een goede thuiswerkplekinrichting.

Je werkt nauwkeurig, draait je hand niet om voor repeterend werk en komt met voorstellen om je werk nog beter te maken. Je houdt van aan- en dóórpakken Je bent een echte teamplayer en zoekt bewust de samenwerking op. Uiteraard wil jij je graag blijven ontwikkelen; zowel vakinhoudelijk als persoonlijk.

Wat is verder nog van belang?

• Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau.
• Je beschikt over kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen en MS Office applicaties.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, schriftelijk én mondeling, zowel in het Nederlands als Engels.
• Je bent veranderingsgezind en kunt goed omgaan met snel veranderende (werk)omstandigheden/processen.
• Kennis van de Wwft en Sanctiewet is een pre.
• Ervaring met CashSSP is een pre.
• Je bent 32 - 36 uur per week beschikbaar.
• De kasbalie van DNB komt in het gerenoveerde pand van DNB op het Frederiksplein.

Een 36-urige werkweek - 32 uur kan ook - met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever in Amsterdam, die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. Onze mensen zijn gedreven en betrokken bij hun werk binnen een maatschappelijke context. Wij zien een diverse en inclusieve werkomgeving als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer.

Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.

De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 2.360,-- en maximaal € 3.230,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,54%.
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 9 uur te werken.

Wil jij als Frontoffice medewerker kasbalie werken met impact? Solliciteer dan direct op deze vacature! Als sollicitatie ontvangen we graag uiterlijk 6 november 2022 een motivatiebrief en je complete cv.

Wil je ons nog wat beter leren kennen? Bekijk hier de video's en testimonials van collega's en luister naar onze podcasts. Heb je eerst nog vragen? Hieronder staan onze contactgegevens, we vertellen je graag meer!

Voor de justitiële screening is deze functie ingedeeld in profiel Internen 3. Meer informatie over de screening vind je op de pagina Over ons > Sollicitatieproces .

Deze vacature is bedoeld om op te solliciteren, niet voor acquisitie.