Accountmanager Support

Krijg je energie van het bewaken van het overzicht en tijdslijnen? Vind je het leuk om persoonlijke service te verlenen met het oog op de lange termijn? Voel je je verantwoordelijk en heb je een pro actieve werkhouding? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

Wat ga je doen als Accountmanager Support:
Als Accountmanager Support beantwoord je (telefonische) vragen van klanten en prospects om de Accountmanagers en de Kantoordirecteur te ondersteunen. Je verzamelt, controleert en verwerkt (financiële) gegevens en voert (financiële) administratieve taken uit.

Als Accountmanager Support word je onderdeel van ons team dat bestaat uit 7 enthousiaste collega's die stuk voor stuk behulpzaam zijn. We helpen elkaar graag en we zetten ons graag samen in voor een hoge klanttevredenheid. Er heerst een prettige open sfeer bij ons op kantoor en iedereen kan zichzelf zijn. We nemen elk onze verantwoordelijkheid en hebben een professionele werkhouding.

We zijn gehuisvest in de Mondriaantoren aan het Amstelplein in Amsterdam.

Daarnaast ben je onder meer verantwoordelijk voor:

• Het opstellen en versturen van (klant)documentatie zoals offertes, brieven, overeenkomsten, aktes, nota's en formulieren;
• Verzamelen, beoordelen en verwerken van alle klantgerelateerde gegevens en dit documenteren in de toegewezen systemen;
• Controleren en aftekenen van diverse stukken, zoals legitimatiebewijzen, offertes, overeenkomsten, akten en taxatierapporten;
• Verwerken van diverse betalings- en aflossingsverzoeken, zoals bouwdepotbetalingen, (extra) aflossingen en betalingen voor Optimix;
• Samen met de accountmanagers een bijdrage leveren aan het screenen en analyseren van klanten conform het geldende KYC/CDD/ODD-beleid en het vastleggen van de klantrisico's in het rapport;
• Het controleren van de kluisdossiers en afhandelen van de kluiscontrole.

Dit vind je leuk om te doen:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt bij operationele vragen en (administratieve) ondersteuning bieden;
• Bijhouden en bestellen van kantoorvoorraden;
• Leveren van inzichten aan de hand van rapportages;
• Het evalueren van interne kantoorprocessen en het voorstellen van verbeteringen.

Hier herken jij je zelf in:

• Je werkt nauwkeurig en secuur en je ziet in dat het belangrijk is om de administratieve werkzaamheden op orde te hebben;
• Je bent krachtig in organiseren en je hebt een hands-on instelling, daardoor ben je in staat om het overzicht en tijdslijnen te bewaken;
• Je neemt graag initiatief, voelt je verantwoordelijk en hebt het vermogen om zelf beslissingen te nemen;
• Je hebt bij voorkeur enige jaren werkervaring bij een financiële instelling in een commercieel ondersteunende rol;
• Je bent communicatief vaardig waardoor je in staat bent om je professioneel en deskundig uit te drukken naar collega's en klanten zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en in het Engels.

Ons arbeidsvoorwaardenpakket:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring en een 13e maand;
• Een premievrije pensioenregeling;
• Een werkomgeving met aandacht voor een goede balans tussen je werk- en privéleven;
• Jaarlijks 30 vakantiedagen (bij 40 uur) én de mogelijkheid om vakantie-uren bij te kopen of te verkopen;
• Een winstdelingsregeling;
• Afhankelijk van je functie is er de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Onbeperkt leren, bijvoorbeeld via onze online leeromgeving GoodHabitz;
• Reiskostenvergoeding;
• Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars;
• Een premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Over werken bij Handelsbanken:
In onze organisatie hechten we grote waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. Jouw kennis, ervaring en achtergrond maken jou uniek, samen komen we tot de beste ideeën. Bij Handelsbanken krijg je als medewerker de ruimte voor eigen inbreng en durf je verantwoordelijkheid te nemen. Iedere medewerker draagt bij aan het succes van onze bank. Dit biedt mogelijkheden voor je (brede) ontwikkeling. Lees hier hoe het is om bij Handelsbanken te werken.
Bij Handelsbanken is onze persoonlijke benadering van bankieren verweven met duurzaamheid in al onze dagelijkse activiteiten. Bijvoorbeeld in ons handelen als verantwoordelijke werkgever, in ons streven om onze impact op het milieu te minimaliseren en in de actieve rol die onze kantoren spelen in lokale gemeenschappen door het hele land. Lees hier meer over duurzaamheid bij Handelsbanken.

Enthousiast?
Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan onze organisatie? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie. Tip: Je motivatiebrief is belangrijk voor ons, het laat zien dat je er goed over na hebt gedacht waarom je graag bij Handelsbanken wilt werken. Lees hier hoe het sollicitatieproces verder verloopt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.