Accountmanager Support Particulier

Ben jij service verlenend en bouw je graag een lange termijn relatie op? Krijg jij energie van het bewaken van het overzicht en ben je administratief goed onderlegd? En werk je graag nauwkeurig? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

Wat ga je doen als Accountmanager Support Particulier:
Als Accountmanager Support Particulier ben je samen met collega's het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je beantwoordt hun (operationele) vragen en bouwt een lange termijn relatie op. Ook lever je optimale service aan onze stakeholders zoals intermediairs, notariskantoren en taxateurs. Omdat jij de spin in het web bent weet jij precies welke stakeholder welke documenten nodig heeft en wanneer. Je bewaakt altijd het overzicht, je ziet toe op de voortgang en kwaliteit van onze processen en je doet waar nodig aanpassingen.

Daarnaast ben je onder meer verantwoordelijk voor:

• Het op orde brengen en houden van het klantdossier en het verrichtten van CDD / KYC werkzaamheden;
• Het verzamelen, beoordelen en beheren van diverse klantgegevens en het verwerken van deze gegevens in de systemen;
• Invullen en uitwerken van (krediet)documentatie en het archiveren van deze documenten;
• Het opstellen van diverse rapportages.

Dit vind je leuk om te doen:

• Doordat jij het leuk vindt om optimale service te verlenen lever je een bijdrage aan onze hoge klanttevredenheid.
• Je vindt het leuk om samen te werken in een klein team en je collega's te ondersteunen;
• Je vindt het leuk om het overzicht en tijdslijnen te bewaken.

Hier herken jij je zelf in:

• Je werkt nauwkeurig en je bent administratief goed onderlegd;
• Je hebt een professionele en pro actieve werkhouding;
• Daarnaast ben je in staat om zelfstandig te werken en durf je besluiten te nemen;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding of HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur enige jaren werkervaring met vastgoedfinancieringen in een administratief ondersteunende rol;
• Je beschikt over een WFT diploma Basis of je bent bereid deze te behalen;
• Je bent in staat om je professioneel en deskundig uit te drukken naar collega's, klanten en leveranciers, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en in het Engels.

Ons arbeidsvoorwaardenpakket:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring en een 13e maand;
• Een premievrije pensioenregeling;
• Een werkomgeving met aandacht voor een goede balans tussen je werk- en privéleven;
• Jaarlijks 30 vakantiedagen (bij 40 uur) én de mogelijkheid om vakantie-uren bij te kopen of te verkopen;
• Een winstdelingsregeling;
• Afhankelijk van je functie is er de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Onbeperkt leren, bijvoorbeeld via onze online leeromgeving GoodHabitz;
• Reiskostenvergoeding;
• Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars;
• Een premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Over werken bij Handelsbanken:
In onze organisatie hechten we grote waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. Jouw kennis, ervaring en achtergrond maken jou uniek, samen komen we tot de beste ideeën. Bij Handelsbanken krijg je als medewerker de ruimte voor eigen inbreng en durf je verantwoordelijkheid te nemen. Iedere medewerker draagt bij aan het succes van onze bank. Dit biedt mogelijkheden voor je (brede) ontwikkeling. Lees hier hoe het is om bij Handelsbanken te werken.

Bij Handelsbanken is onze persoonlijke benadering van bankieren verweven met duurzaamheid in al onze dagelijkse activiteiten. Bijvoorbeeld in ons handelen als verantwoordelijke werkgever, in ons streven om onze impact op het milieu te minimaliseren en in de actieve rol die onze kantoren spelen in lokale gemeenschappen door het hele land. Lees hier meer over duurzaamheid bij Handelsbanken.

Enthousiast?
Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan onze organisatie? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie. Tip: Je motivatiebrief is belangrijk voor ons, het laat zien dat je er goed over na hebt gedacht waarom je graag bij Handelsbanken wilt werken. Lees hier hoe het sollicitatieproces verder verloopt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.