Starter Broker Klantenservice & Orderdesk

Heb je altijd al alles willen weten van het beleggingsvak? In het opleidingstraject voor de startersfunctie Broker Klantenservice & Orderdesk leren wij jou alles over beleggen.

Na een training van twee weken ga je meteen aan de slag! Je staat onze klanten te woord en voert telefonische orders in. Ben jij klantgericht en heb je een sterke affiniteit met de beurs en de financiële wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder en solliciteer vandaag nog!

De functie
In de startersfunctie Broker Klantenservice & Orderdesk kom je te werken in een jong en informeel team dat het eerste aanspreekpunt is van onze klanten. Je beantwoordt vragen van klanten over o.a. hun orders, portefeuilles, ons handelssysteem en nationale & internationale beurzen zowel telefonisch als per e-mail. Verder plaats je ook telefonisch orders.

Wij vragen
Voor deze startersfunctie vragen wij het volgende:

-Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde HBO/WO opleiding in een financiële richting;
-Je zoekt een startersfunctie en bent bereid een training te volgen
-Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
-Zeer service- en klantgericht;
-Flexibel ten aanzien van werktijden;
-Integer en stressbestendig;
-Cijfermatig inzicht;
-Communicatief vaardig.

Wij bieden
Voor deze startersfunctie bieden wij een intensief opleidingstraject van twee weken. Deze opleiding bestaat uit een theoretisch en praktisch onderdeel en wordt afgesloten met een examen.
Verder bieden wij:

• Een zelfstandige, verantwoordelijke functie in een jonge, informele en ambitieuze organisatie;
• Alle ruimte om je te ontwikkelen, zoals het behalen van NIBE certificaten om je als effectenhandelaar te kunnen registreren bij het DSI;
• Veel kansen om door te groeien;
• Zeer goede primaire én secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een premievrij pensioen, een discretionaire bonus en 27 vakantiedagen.

De Afdeling Klantenservice en Orderdesk
Het doel van de afdeling Klantenservice & Orderdesk van BinckBank is het verlenen van een verbazingwekkend goede service.
Samen met je collega’s streef je ernaar om de klanttevredenheid van 98% naar 100% te verhogen. Dit doe je door de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Je servicegerichtheid, de kwaliteit van je werk en je effectenkennis dienen daarom ongekend hoog te zijn.
De afdeling Klantenservice & Orderdesk bestaat uit 35 medewerkers. Ze zijn gedreven en hebben geen 9 tot 5 mentaliteit. Alle Brokers zijn goed getraind en hebben een enorme affiniteit met de beurs. De sfeer binnen het team is informeel en hecht.

Heb je interesse?
Stuur ons dan je CV en motivatie en geef daarin een voorbeeld waaruit blijkt dat service heel belangrijk voor jou is.