Rabobank bundelt kennis, techniek en werkwijzen in een nieuwe Agentic Hub, om AI-agents sneller en op grotere schaal in te zetten bij softwareontwikkeling. Dat gebeurt binnen de eigen kaders voor kwaliteit, veiligheid en compliance.
AI-agents zijn toepassingen die concrete taken van engineers voorbereiden, bouwen, testen of controleren. De Agentic Hub brengt daarvoor kennis, praktijkervaring en herbruikbare bouwblokken samen, zodat teams meer houvast krijgen terwijl de engineers zelf de regie houden over keuzes, kwaliteit en uitkomsten. Met ruim 1.100 teams die bij Rabobank aan softwareontwikkeling werken, moet een gezamenlijke aanpak voorkomen dat succesvolle toepassingen telkens per team opnieuw worden uitgevonden.
Daarmee schaart Rabobank zich in een bredere beweging. Door de hele financiële sector – en ver daarbuiten – proberen organisaties elkaar voor te blijven in de toepassing van AI, waarbij agentic AI het nieuwste front vormt. Voor Rabobank past de hub binnen de strategie om AI tot een kerncapaciteit te ontwikkelen.
Van code schrijven naar kaders stellen
De Hub draait niet alleen om techniek, maar ook om adoptie en verandering. Volgens Rabobank vervangen AI-agents de rol van de engineer niet, maar verschuift die: van het schrijven van code naar het definiëren van doelen, het stellen van kaders en het valideren van resultaten. Dat vraagt om nieuwe vaardigheden en een andere manier van werken. De transformatie staat onder leiding van Myrna Vonk (Transformation Lead van de Agentic Hub).
“AI verandert niet alleen hoe we software bouwen, maar ook hoe engineers samenwerken en hun werk inrichten”, zegt Vonk. “Als je die verandering niet bewust organiseert, blijft het bij losse experimenten. AI vraagt om scherpere keuzes, andere samenwerking en een vernieuwde manier van ontwikkelen.”
Kwaliteit, veiligheid en governance worden volgens de bank vanaf het begin meegenomen. Zo moeten teams binnen duidelijke kaders verantwoord kunnen experimenteren en leren, en bewezen toepassingen op een gecontroleerde manier onderdeel maken van de dagelijkse softwareontwikkeling.