common.title.more

Dienstverleningsdocument

Een financiële dienstverlener is verplicht om bij het leveren van financiële diensten de klant een Dienstverleningsdocument (DVD) te verstrekken. Dit document moet worden verstrekt voordat de instelling overgaat tot het verlenen van een dienst.

Het Dienstverleningsdocument moet de klant inzicht geven in de aard en de reikwijdte van de dienstverlening evenals de beloning die hier tegenover staat. Op deze manier moet het voor de klant eenvoudiger worden om diensten en kosten van verschillende adviseurs te vergelijken. Volgens de concept wetgeving BGFO 3 is het Dienstverleningsdocument van toepassing op alle financiële dienstverleners.

Door de AFM is een aantal richtlijnen gegeven omtrent de informatie die in het Dienstverleningsdocument moet worden vermeld. Daarnaast is de financiële dienstverlener verplicht om de Dienstverleningsdocumenten te publiceren op zijn of haar website.