Schadebehandelaar Verkeer

Als Schadebehandelaar Verkeer behandel je uiteenlopende verkeersschades voor verzekeraars, volmachten en andere financiële dienstverleners. Je bent verantwoordelijk voor het volledige dossiertraject: van de eerste melding tot de uiteindelijke afwikkeling.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beoordelen en afhandelen van verkeersschades conform polisvoorwaarden, wet- en regelgeving.
  
• Onderzoeken van aansprakelijkheidskwesties en het verzamelen van relevante informatie.
  
• Analyseren van schadedossiers en opstellen van een zorgvuldig schadeoordeel.
  
• Onderhouden van contact met verzekerden, tussenpersonen, experts, tegenpartijen en andere betrokkenen.
  
• Adviseren van klanten over de voortgang en uitkomst van hun schadeclaim.
  
• Vastleggen en beheren van dossiers in verschillende schade- en administratiesystemen.
  
• Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden binnen schadeprocessen.
  
• Bijdragen aan projecten gericht op kwaliteitsverbetering, klanttevredenheid en procesoptimalisatie.
  

Door de diversiteit aan opdrachten krijg je inzicht in verschillende werkwijzen, systemen en organisatieculturen. Hierdoor ontwikkel je jezelf niet alleen als schadebehandelaar, maar ook als specialist binnen het schadevak.

• Minimaal HBO werk- en denkniveau hebt.
  
• Ervaring hebt met het behandelen van verkeers- of motorrijtuigschades.
  
• In het bezit bent van Wft Schade Particulier.
  
• Beschikt over aanvullende relevante branchecertificeringen of bereid bent jezelf verder te ontwikkelen.
  
• Uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  
• Beschikbaar bent voor 28 tot 40 uur per week.
  
• Zelfstandig werkt, maar ook goed samenwerkt met collega's en stakeholders.
  
• Nauwkeurig, klantgericht en besluitvaardig bent.
  

Heb je daarnaast ervaring met regreszaken, aansprakelijkheidsvraagstukken of complexe verkeersschades? Dan heb je een mooie streep voor.

n deze functie draait het om meer dan alleen vakinhoudelijke kennis. Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en neemt beslissingen op basis van feiten, polisvoorwaarden en wetgeving.

Daarnaast beschik je over sterke communicatieve vaardigheden. Je begrijpt dat een schade voor een klant impact kan hebben en weet daarom moeilijke materie helder en begrijpelijk uit te leggen. Je bent empathisch waar nodig, maar ook duidelijk wanneer een situatie daarom vraagt.

Verder herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Analytisch sterk.
  
• Klantgericht en servicegericht.
  
• Nauwkeurig en kwaliteitsbewust.
  
• Communicatief vaardig.
  
• Oordeelsvorming en besluitvaardigheid.
  
• Stressbestendig.
  
• Organisatorisch sterk.
  
• Resultaatgericht.
  
• Proactief in het signaleren van verbeteringen.
  

Bij DPA | Team EIFFEL krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.

Daar kun je op rekenen:

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
  
• Direct een contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  
• Onbeperkt opleidingsbudget voor vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
  
• Intensieve begeleiding door een Performance Manager en vakinhoudelijke experts.
  
• Flexibele mobiliteitsregeling, zoals een OV Vrij-abonnement of kilometervergoeding.
  
• Mogelijkheid tot hybride werken.
  
• Netto thuiswerkvergoeding.
  
• 25 vakantiedagen.
  
• Een uitstekende pensioenregeling.
  
• Bonus wanneer je al beschikt over relevante Wft-certificeringen.
  
• Aantrekkelijke referralbonus wanneer je een nieuwe collega aandraagt.
  
• Toegang tot een groot netwerk van professionals binnen Team EIFFEL.
  

Bij DPA | Team EIFFEL draait het om groei, expertise en uitdagende opdrachten. Via detachering werk je bij toonaangevende opdrachtgevers binnen de financiële dienstverlening en bouw je in korte tijd een schat aan ervaring op.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL: een community van meer dan 3.000 professionals, actief binnen 24 expertisegebieden en bij ruim 600 opdrachtgevers. Groot genoeg om eindeloos veel kansen te bieden, persoonlijk genoeg om elkaar écht te kennen.

Samen zorgen we ervoor dat jij het maximale uit je carrière haalt. Vandaag én morgen.