Strategic Partnership Manager

Heb jij de ervaring én mindset om de samenwerking met onze belangrijke strategische non-financial co-brand partners zoals ANWB, BMW etc. verder te ontwikkelen en uit te bouwen? En weet jij je staande te houden in een complex stakeholderveld? Dan zou dit wel eens de start kunnen zijn van een indrukwekkend avontuur bij International Card Services (ICS).

Als Strategic Partnership Manager ben je vanuit ICS hét aanspreekpunt voor de (co-brand) partnerships met ANWB, BMW etc. Je hebt een bestaand eigen netwerk welke je in kunt zetten om de toekomst nieuwe partnerships te sluiten en werkt pro-actief en gestructureerd aan het realiseren van de doelstellingen samen met onze partners.

Als Strategic Partnership Manager ben je dé commercieële schakel tussen ICS en onze partners voor de uitgifte van creditcards. Je bent verantwoordelijk voor de zogenaamde co-brand partnership, welke proposities voor zowel de zakelijke als consumer klantsegmenten omvat. Je kent de organisatie van onze partner zeer goed, werkt op pro-actieve en gestructureerde wijze aan het behalen van de (gezamenlijke) doelen. Hiervoor sta je dagelijks in contact met je stakeholders bij deze partners. Je maakt actief gebruik van de kennis van specialisten binnen ICS. Samen met hen vertaal je de wensen van de partners (én de doelstellingen van ICS) in passende proposities en processen, waarbij je met pragmatisme de uitvoering initieert en coördineert. Je stemt af met de partner en zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken op tijd, correct en binnen het budget worden uitgevoerd. Daarbij bewaak je de (contractuele) KPIs en SLAs en rapporteer je met regelmaat over de sales en marketing performance. Ook kijk je regelmatig - samen met de Senior Strategic Partnership Contract Manager – naar de contractuele afspraken en lever je jouw bijdrage aan de contractonderhandelingen. Tot slot bezit je gezonde commerciële drive en krijg je energie van het sluiten van nieuwe (co-brand) partnerships.

International Card Services (ICS) is een 100% dochter van ABN AMRO en dé specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 35 jaar verzorgt ICS de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van betalingen van creditcards van Visa en Mastercard. Direct onder haar eigen merk én voor een belangrijk deel in samenwerking met partners. ICS is een toonaangevende, betrouwbare en deskundige organisatie waar het klantbelang centraal staat.

De afdeling Sales & Marketing is hét commerciële hart van de organisatie. Hier komen Marketing & Communicate, Sales & Account Management en Digital Channels samen. Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en commercialiteit kenmerken deze unit onder leiding van de Chief Commercial Officer (CCO). Verantwoordelijkheid nemen voor eigen handelen vinden we belangrijk en je krijgt alle kansen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.

Je raporteert direct aan de Head of Sales & Account Management en werkt in een team van Strategic Partnership Managers, ondersteund door een Partnership Support collega. Dit team is verantwoordelijk voor alle commerciële relaties met co-brand partners en de schemes (Visa en Mastercard). Daarbij werk je nauw samen met de Marketeers, Data Analisten, Product Managers en Product/Process Owners binnen ICS, maar ook met collega’s Legal, Compliance en Operations.

Je standplaats is het ICS kantoor in Diemen. Vanzelfsprekend ben je ook veel jouw partners te vinden. Er is er ruimte voor hybride werken waarbij je deels vanuit huis, deels vanuit kantoor werkt. Desalniettemin wordt hierin de nodige flexibiliteit verwacht.

Met jouw persoonlijkheid en expertise weet jij de partners met ICS te verbinden. Je legt uitstekend contact, creëert en onderhoud een breed netwerk, luistert goed en communiceert helder. Je ontdekt kansen binnen de partner organisaties, weet goede analyses te maken en stelt vast wanneer en hoe bepaalde activiteiten leiden tot een commercieel succes. Daarbij zijn klantbelang, compliance én duurzaamheid steeds in balans met resultaat voor ICS. Je bent een netwerker en kunt de juiste stakeholders vinden om doelen te bereiken. Je begrijpt dat goed samenwerken met collega’s binnen de keten, een voorwaarde is voor het succes van jouw partnership.

Herken jij jezelf hierin én in de onderstaande kenmerken?

• HBO/ WO werk- en denkniveau
• 5 tot 10 jaar commerciele ervaring (binnen Sales, Marketing, Product Mgt), bij voorkeur binnen ABN AMRO) met aantoonbare resultaten
• Consultative selling skills (incl. het voorbereiden van Sales Pitches)
• Zelfstartend, resultaatgericht en organisatiesensitief
• Sterkte organisatorische skills én eigenaarschap willen nemen
• Netwerkvaardigheden, op verschillende stakeholder niveaus
• Affiniteit en ervaring met data-gedreven besluitvorming
• Zeer goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, in zowel Nederlands als Engels
• Affiniteit met Payments en de bijbehorende ontwikkelingen in technologie, digitalisering en wet- en regelgeving (kennis creditcards is een pré)

Een uitdagende baan waar je impact hebt gezien de grootte en complexiteit van de partnership. Wij bieden je de mogelijkheid om het beste uit jezelf te halen en veel ruimte om te groeien. Werknemers binnen ICS ervaren een zeer prettige werksfeer en voelen zich sterk verbonden met de organisatie en haar klanten.

Een greep uit onze uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Wij bieden een goed, marktconform salaris (Hay schaal 11)
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen zoals vier weken extra vakantie. Uitbetalen kan ook.
• Vijf weken vakantie per jaar
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
• Elk jaar 5 ‘Banking for better’-dagen, die je naar eigen inzicht mag besteden aan de ontwikkeling van jezelf, iemand anders of de maatschappij.
• Wij verzorgen een goede, volledige thuiswerkplek bestaande uit een bureau, stoel, scherm en accessoires
• Een OV-jaarabonnement waarmee je het hele jaar gratis in Nederland kan reizen, zowel zakelijk als privé

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Stijn Dillisse (stijn.dillisse@icscards.nl of 06-47771889). We maken graag kennis met je.

Bij ABN AMRO geloven we in "Banking for better, for generations to come." Gelijke kansen voor iedereen vormen een belangrijk fundament, waarbij we streven naar een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Onze visie als persoonlijke bank in de digitale tijd sluit naadloos aan bij de behoefte aan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen, voortkomend uit een divers samenspel van culturen en ervaringen. We richten ons op klantbeleving, duurzaamheid en bouwen aan een toekomstbestendige bank, waarbij we gelijke beloning voor gelijk werk jaarlijks onderzoeken om eerlijke kansen te waarborgen. Sluit je aan bij een bank die vindingrijkheid en ambitie omarmt, en maak samen met ons impact voor een betere toekomst.

Als je wilt solliciteren voor het B-Able of Reboot programma, zorg er dan voor dat je dit vermeldt zowel in de titel als in de inhoud van je cv.

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.

Lees meer Solliciteren