Medior Claimbehandelaar Inkomen

Als Claimbehandelaar Inkomen werk je aan dossiers binnen collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Je bent verantwoordelijk voor het hele proces: van ziekmelding tot uitkering.

• Beoordelen van inkomensclaims en vaststellen van recht op uitkering.
  
• Toekennen of afwijzen van uitkeringen en dit helder onderbouwen.
  
• Onderhouden van contact met werkgevers, werknemers en adviseurs.
  
• Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden en procedures.
  
• Verwerken van gegevens nauwkeurig en op tijd in de systemen.
  
• Signaleren van verbeterkansen en meedenken over processen.
  

Je werkt in een omgeving die volop verandert. In de tweede helft van 2026 worden werkprocessen geautomatiseerd. Jij denkt mee over hoe dit slimmer en beter kan.

• Je hebt minimaal een hbo werk - en denk niveau .
  
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent 28-40 uur per week beschikbaar.
  
• Je hebt relevante ervaring met verkeersschades.
  
• In bezit van Wft Schade Particulier of een andere relevante branchediploma .
  

Je communiceert helder, zorgvuldig en met overtuiging. Of het nu gaat om een adviesgesprek of het beantwoorden van een gerichte vraag: jij weet de juiste toon te raken en complexe informatie begrijpelijk te maken. Je luistert actief, stelt de juiste vragen en geeft advies dat past bij de situatie en behoeften van de klant.


Dankzij je Wft-certificeringen (Basis, Schade Particulier en eventueel Schade Zakelijk) beschik je over een stevige inhoudelijke basis. Je begrijpt hoe financiële producten en diensten in elkaar zitten en weet deze kennis toe te passen in de praktijk. Hierdoor kun je klanten goed informeren en begeleiden bij het maken van weloverwogen keuzes.


Je werkt altijd vanuit een klantgerichte mindset. Je denkt mee, kijkt verder dan de vraag die wordt gesteld en zet net dat extra stapje om tot een passende oplossing te komen. Zo bouw je aan duurzame klantrelaties en draag je bij aan een hoge klanttevredenheid, elke dag opnieuw.

Je krijgt volop begeleiding, uitdagingen en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij:

• Salaris vanaf 3500,- euro (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur;
  
• Een netto thuiswerkvergoeding;
  
• Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;
  
• Geen gedoe met terugbetalen; stop je onverhoopt, dan hoef je het opleidingsbudget niet terug te betalen;
  
• Referral-bonus tot 1.000,- euro bij het aandragen van nieuwe collega's.
  

En verder:

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.