Letselschadebehandelaar

Als Letselschadebehandelaar Middelzwaar Letsel behandel je zelfstandig dossiers van slachtoffers die letsel hebben opgelopen door een ongeval. Je bent hun vaste aanspreekpunt en begeleidt hen gedurende het hele schadeproces. Daarbij combineer je juridische scherpte met empathie en duidelijke communicatie.

Je werkt in het cluster Middel Zwaar Letsel (MZL) binnen Achmea Personenschade, een team met korte lijnen, transparante samenwerking en veel collegiale betrokkenheid.

Slachtofferbegeleiding en communicatie Je onderhoudt intensief contact met slachtoffers, bespreekt hun letselsituatie, beantwoordt vragen en houdt hen proactief op de hoogte van de voortgang van hun dossier.

Zelfstandige dossierbehandeling Je beheert je eigen dossiers van A tot Z, beoordeelt aansprakelijkheid en schadeposten en neemt zelfstandig beslissingen over de verdere afhandeling.

Onderhandelingen en regelingen Je onderhandelt respectvol en professioneel met advocaten, rechtsbijstandsverzekeraars en andere betrokken partijen om te komen tot een passende en rechtvaardige schadevergoeding.

Inzet van experts Je beslist wanneer aanvullende expertise nodig is en schakelt waar nodig schaderegelaars, medisch adviseurs en arbeidsdeskundigen in – met als uitgangspunt: zoveel mogelijk zelf afhandelen.

Complexe casuïstiek bespreken Je bespreekt lastige dossiers met collega’s en adviseurs, bijvoorbeeld bij langdurige klachten, en ontwikkelt samen strategieën voor een optimale aanpak.

Vakinhoudelijk overleg Je neemt deel aan vakmanschapsoverleggen waarin je juridische vraagstukken bespreekt, kennis deelt en samen werkt aan continue verbetering van de dienstverlening.

• Ervaring hebt als letselschadebehandelaar, bij voorkeur met middelzware letselschadedossiers;
• Beschikt over sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden;
• Empathisch bent, maar ook duidelijk en besluitvaardig;
• Zelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid neemt voor je dossiers;
• De Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beschikbaar bent voor 32–36 uur per week .

In deze rol zet je jouw juridische kennis, communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen dagelijks in. Je schakelt moeiteloos tussen slachtofferbelang en zakelijke afwegingen, onderhandelt met overtuiging en behoudt overzicht in complexe dossiers. Daarnaast werk je nauwkeurig, ben je stressbestendig en weet je effectief samen te werken met verschillende disciplines. Door vakinhoudelijk overleg en samenwerking met specialisten blijf je jezelf continu ontwikkelen binnen het vakgebied letselschade.

We bieden een salaris vanaf €3.200,- (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur passend bij jouw ervaring en expertise. Vakantiegeld betalen wij 1x per jaar uit. Je krijgt volop begeleiding en uitdaging, een breed traineeship met diepgang en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij:

• Flexibel mobiliteitsregeling (o.a. OV Altijd Vrij reizen abonnement of een mobiliteitsvergoeding);
• Mogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
• Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;
• De mogelijkheid tot hybride werken;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling.

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.