Medewerker klantcontact pensioenen

Je bent het vaste aanspreekpunt voor deelnemers met vragen over hun pensioen. Met jouw heldere communicatie en oplossingsgerichte instelling maak je het verschil.

• Je beantwoordt vragen over pensioenopbouw, uitkeringen en wijzigingen.
• Je vertaalt complexe pensioeninformatie naar begrijpelijke taal.
• Je signaleert patronen in klantvragen en draagt verbetervoorstellen aan.
• Je legt klantcontacten nauwkeurig vast in systemen.
• Je werkt samen met andere teams om klanten optimaal te helpen.
• Je reist naar opdrachtgevers die voornamelijk in de Randstad gevestigd zijn.

• Leergierig, enthousiast en flexibel bent in je aanpak.
• Beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Sterk Communiceert en Nederlands beheerst op professioneel niveau (C1).
• Interesse toont in ons pensioenstelsel.
• Klanten proactief benadert en gericht op hun behoeften.

Je luistert aandachtig en pikt snel de kern van een vraag op. Met je talent voor heldere communicatie maak je complexe onderwerpen begrijpelijk. Je werkt nauwkeurig en blijft vriendelijk, ook bij ingewikkelde vragen. Je denkt in oplossingen en neemt initiatief. Met je leergierige instelling verdiep je je snel in pensioenzaken. Je houdt van samenwerken en deelt graag je kennis met collega's.

Je staat er niet alleen voor. Wij zetten alles klaar zodat jij kunt bewegen in jouw richting.

• Startsalaris vanaf 2.970,- euro bruto per maand (inclusief vakantiegeld, op basis van 40 uur)
• Onbeperkt opleidingsbudget
• Persoonlijke begeleiding van Performance Managers en vak-experts
• Kans op een vast contract
• Flexibele mobiliteitsregeling (zoals altijd vrij reizen abonnement of netto km vergoeding)
• Optie voor een Team Eiffel fietsleaseplan
• Netto thuiswerkvergoeding en hybride werken
• 25 vakantiedagen
• Pensioenregeling die staat als een huis
• Bonus als je je Wft-certificaat al op zak hebt bij de start
• Bonus als je een nieuwe collega aandraagt

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.