Conversiemedewerker Zakelijke Verzekeringen - Tilburg
Wil jij werken aan een grote, strategische conversie binnen de zakelijke verzekeringsmarkt? In deze rol draag je direct bij aan een soepele overgang voor duizenden klanten én help je onze opdrachtgever voorblijven, niet bijblijven. Als Conversiemedewerker speel je een belangrijke rol in een complex en veelzijdig traject, waarbij je risico’s beoordeelt, klantinformatie samenstelt en nauw samenwerkt met adviseurs. Een functie met impact, afwisseling en ruimte om je expertise in zakelijke verzekeringen verder te verdiepen.
Als conversiemedewerker begeleid je zakelijke klanten tijdens de overstap van hun huidige bedrijfsverzekeringen naar een nieuw polisplatform. Je werkt binnen verschillende conversietrajecten, waarbij je allround wordt opgeleid om conversies op klantniveau zorgvuldig en foutloos uit te voeren.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het handmatig converteren van klantdossiers binnen een workflow die je stap-voor-stap ondersteunt.
- Het opstellen van duidelijke klantinformatie, waaronder het Persoonlijk Verschillenoverzicht (PVO), waarin je verschillen tussen oude en nieuwe producten helder toelicht.
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail (via de adviseur).
- Het meedenken over procesverbeteringen en administratieve ondersteuning die de conversie versnellen en kwalitatief versterken.
- Het schakelen tussen verschillende conversies, zoals zakelijke producten, collectieve ongevallen of maatwerk/GZ-portefeuilles.
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar bent.
- Goede kennis hebt van zakelijke verzekeringsproducten (meerdere typen komen voorbij).
- Flexibel en stressbestendig bent, en goed werkt in een projectomgeving.
- Analytisch sterk bent en zelfstandig kunt werken, maar ook actief bijdraagt aan teamoverleg en dagstarts.
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Open staat voor feedback én dit ook constructief kunt geven aan anderen.
- Meerdere dagen per week op kantoor kunt werken in Tilburg.
Let op: alle benodigde Wft-diploma’s moeten binnen 6 maanden na start behaald zijn. De interne opleiding is intensief, commitment voor minimaal 1 jaar is gewenst.
In deze functie is het belangrijk dat je precies werkt, kritisch meedenkt en de klant altijd duidelijk en correct informeert. Je schakelt soepel tussen dossiers, stelt prioriteiten en durft vragen te stellen wanneer dat nodig is. Je bent leergierig, staat open voor nieuwe systemen en processen en durft verantwoordelijkheid te nemen voor een kwalitatief sterke conversie. Dankzij jouw professionaliteit en analytisch vermogen draag jij bij aan een soepel en toekomstbestendig verzekeringsproces.
We bieden een salaris vanaf €3000,- bruto op basis van 40 uur passend bij jouw ervaring en expertise. Vakantiegeld betalen wij 1x per jaar uit. Bij DPA draait het om jouw ontwikkeling. Wij zorgen dat jij kunt blijven groeien - professioneel én persoonlijk.
Je krijgt:
- Mogelijkheid tot een vast contract voor 32 - 36 uur per week;
- Flexibele mobiliteitsregeling (o.a. altijd vrij reizen abonnement of netto km vergoeding);
- Mogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;
- Een netto thuiswerkvergoeding;
- Ken jij de perfecte Team Eiffelaar? Draag hem of haar aan en ontvang een mooie bonus;
- Een onbeperkt opleidingsbudget;
- De mogelijkheid tot hybride werken;
- 25 vakantiedagen;
- Een goede pensioenregeling;
- Een persoonlijke coach om jou te begeleiden in het behalen van zowel jouw zakelijke ambities als persoonlijke doelen.
Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.