Specialist Bijzonder Beheer Hypotheken

• Impactvolle Klantinteracties
• Specialisatie in Diverse Klantgroepen
• Uitgebreide Ontwikkelingsmogelijkheden

Heb jij passie voor klantcontact en wil je écht het verschil maken in het leven van mensen? In deze rol lever jij een directe bijdrage aan de financiële gezondheid van klanten. Je werkt voor een grote Nederlandse bank en helpt klanten om inzicht en grip te krijgen op hun huidige hypotheeksituatie.

Als hypotheekadviseur neem jij proactief telefonisch contact op met klanten voor een onderhoudsgesprek over hun lopende hypotheek. Tijdens deze gesprekken:

• Signaleer je risico’s in de hypotheeksituatie en geef je klanten passende adviezen;
• Gebruik je je gespreksvaardigheden om klanten in beweging te krijgen en te begeleiden naar vervolgstappen;
• Pak je ook inkomende telefoontjes op, verwerk je administratieve taken en plan je vervolgafspraken in;
• Je werkt hybride.

We bieden een salaris vanaf €2.970,- tot €3.500,- (incl. vakantiegeld) bruto op basis van 40 uur passend bij jouw ervaring en expertise. Vakantiegeld betalen wij 1x per jaar uit. Je krijgt volop begeleiding en uitdaging, een breed traineeship met diepgang en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij:

• Flexibele mobiliteitsregeling (o.a. OV Altijd Vrij reizen abonnement of een mobiliteitsvergoeding);
• Mogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
• Ken jij de perfecte Team Eiffelaar? Draag hem of haar aan en ontvang een mooie bonus;
• Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;
• De mogelijkheid tot hybride werken;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling.

• Passie voor klantcontact en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel (bij voorkeur al wat ervaring in een telefonische klantcontact rol);
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
• Een oplossingsgerichte en resultaatgerichte mindset;
• Teamspirit: “One Team, One Mission”;
• Flexibiliteit: geen 9-tot-5 mentaliteit;
• WFT Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen (vereist bij start).