Personalisatie Marketeer

Als Personalisatie Marketeer bij ASN Bank vind je het leuk om personalisatielogica te maken en na te denken over hoe wij zo persoonlijk, relevant en consistent mogelijk met de klant kunnen communiceren gedurende de hele klantreis.

Wat ga je doen? Vanuit het Klantinteractieteam lever jij een belangrijke bijdrage aan deze volledig gepersonaliseerde omnichannel klantbediening. Dit doe je onder meer door:

• Next best actions (NBA’s) en bijbehorende logica in Pega Customer Decision Hub (CDH) te bouwen, waarbij je gebruik maakt van alle beschikbare data in ons 360 graden klantprofiel.
• Nieuwe personalisatiefunctionaliteit te ontwikkelen, testen en uit te bouwen in samenwerking met het technische enable team.
• Het coördineren en plannen van business releases die aansluiten op de beschikbaarheid van nieuwe functionaliteit en techniek.
• Met collega’s uit het team te sparren over hoe we de performance kunnen verbeteren door business, data en techniek nog beter samen te brengen.

Hier kom je te werken Je gaat aan de slag in het Omnichannel Customer Interaction team binnen de afdeling Sales Digital. Hier werk je multidisciplinair samen met 13 collega’s. Het team is onderverdeeld in twee subteams: een business team bestaande uit Interactie Marketeers en een ondersteunend team. Jij valt onder het laatstgenoemde team en deze bestaat uit Personalisatie Marketeers, Contentmanagers en Data-analisten.

Wat breng jij mee?

• HBO of WO-niveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in bijvoorbeeld interactiemarketing, marketing automation of marketinganalytics.
• Kennis van PEGA CDH of vergelijkbare marketing automation platforms is een pré.
• Een datagedreven mindset en kennis en ervaring met online en offline data.
• Je weet hoe het is om te werken met SQL. Wij bouwen onze selecties in SQL, Adobe en PegaCDH.

Dit krijg je van onsDeze functie valt in schaal 9 met een salarisrange tussen de € 4.386,45 en € 5.848,60 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast biedt ASN Bank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen bijvoorbeeld 4x9;
• 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd;
• Ieder 5 jaar een thuiswerkbudget van 900 euro om jouw plek in te richten;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
• Goede werk-privé balans en we zijn flexibel in thuiswerken;
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 750,- euro per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3000,- euro;
• Een NS Business Card én een vergoeding per gefietste KM als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.

Over ons ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies. Dankzij ons landelijk dekkend netwerk van winkels zijn we ook fysiek dichtbij op de momenten die ertoe doen.

Word onze collegaWil jij je sterk maken voor morgen? Solliciteer dan vandaag bij ASN Bank in Utrecht. Upload je motivatie en cv, dan nemen we snel contact met je op. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een assessment. Voor meer informatie kun je terecht bij Floortje Otten, corporate recruiter, via floortje.otten@asnbank.nl of 0610986428.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.#LI-FO1 #hybride