Risicovolle Hypotheken | Impactvolle Klantinteracties

• Impactvolle Klantinteracties
• Specialisatie in Diverse Klantgroepen
• Uitgebreide Ontwikkelingsmogelijkheden

Heb jij passie voor klantcontact en wil je écht het verschil maken in het leven van mensen? Per 1 juli zijn wij op zoek naar maar liefst 20 hypotheekadviseurs voor een unieke kans bij een toonaangevende financiële dienstverlener. Eerder starten is bespreekbaar – dus wacht niet te lang!

In deze rol lever jij een directe bijdrage aan de financiële gezondheid van klanten. Je werkt voor een grote Nederlandse bank en helpt klanten om inzicht en grip te krijgen op hun huidige hypotheeksituatie.

Wat ga je doen?
Als hypotheekadviseur neem jij proactief telefonisch contact op met klanten voor een onderhoudsgesprek over hun lopende hypotheek. Tijdens deze gesprekken:

• Signaleer je risico’s in de hypotheeksituatie en geef je klanten passende adviezen.
• Gebruik je je gespreksvaardigheden om klanten in beweging te krijgen en te begeleiden naar vervolgstappen.
• Pak je ook inkomende telefoontjes op, verwerk je administratieve taken en plan je vervolgafspraken in.
• Je werkt hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor in Amersfoort, met twee vaste kantoordagen per week. Je bent daarnaast beschikbaar om twee avonden per week te werken en incidenteel op zaterdag.

• Een startsalaris van 2.750,- tot 3.500,- euro bruto per maand (afhankelijk van je ervaring);
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• Een goede mobiliteitsregeling;
• Persoonlijke aandacht van een Performancemanager die jou begeleidt gedurende je carrière bij DPA;
• De mogelijkheid tot hybride werken;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• En dat alles zonder studieovereenkomst. Wij geloven in jou!

• Passie voor klantcontact en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel (bij voorkeur al wat ervaring in een telefonische klantcontact rol);
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
• Een oplossingsgerichte en resultaatgerichte mindset;
• Teamspirit: “One Team, One Mission”;
• Flexibiliteit: geen 9-tot-5 mentaliteit;
• WFT Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen (vereist bij start).