Allround medewerker pensioenuitvoering

Klanten helpen hun pensioen te begrijpen. Dat is jouw kracht. Het echte pensioenverhaal vertellen? Dat kun jij. Als Allround Medewerker Pensioenuitvoering bij DPA vertaal je ingewikkelde regels naar begrijpelijke taal. Je zorgt dat mensen echt snappen waar het om gaat. Blijf jezelf voor.

De wereld van pensioenen draait op volle toeren. Door het nieuwe pensioenstelsel ontstaan nieuwe uitdagingen. Jij bent er klaar voor.

• Je helpt deelnemers met hun pensioen via telefoon, e-mail en brieven.
• Je onderzoekt en lost complexe vraagstukken op.
• Je verdeelt en coördineert het werk samen met je team.
• Je denkt mee over procesverbeteringen
• Je deelt je kennis met collega's tijdens teamoverleggen.
• Je zorgt dat pensioenen goed worden geregeld, van aanvragen tot wijzigingen.
• Je beantwoordt vragen van gepensioneerden over uitkeringen, beslaglegging of vorderingen.

Bij DPA geloven we dat ontwikkeling hand in hand gaat met goede begeleiding en een prettige werkomgeving. Dit mag je verwachten:

• Een startsalaris van 2750 tot 3000 euro per maand o.b.v. 40 uur.
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract voor 36 uur per week met een proeftijd van twee maanden.
• Een mobiliteitsregeling, thuiswerkvergoeding, pensioenregeling en 25 vakantiedagen.
• Een op maat gemaakt opleidingsprogramma gericht op vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling én een performance manager die jou stimuleert op jouw carrière pad.
• Een hechte community van trainees en consultants.
• Toffe activiteiten, zoals het jaarlijkse Team Eiffel Festival

Je bent fit for the job als je...

• Klantgericht bent en verder kijkt dan de vraag die gesteld wordt.
• Je behaalde een hbo-opleiding of hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je een pensioen gerelateerde opleiding heb afgerond of deze wil halen.
• Je communiceert helder, zowel schriftelijk als telefonisch.

Deze skills komen van pas

Je luistert goed en hoort wat de ander écht nodig heeft. Je blijft vriendelijk en geduldig, zelfs bij ingewikkelde vragen. Met jouw talent voor heldere communicatie maak je complexe pensioenzaken begrijpelijk. Je werkt nauwkeurig en onderzoekt graag hoe dingen in elkaar zitten. Je pikt snel nieuwe informatie op en deelt je kennis graag met je team.