Data Analyst E-commerce & Engagement

Binnen de Client Unit Personal & Business Banking van ABN AMRO zijn we voor het E-commerce en Engagement team Digital Data Actualisation op zoek naar een Data Analist met affiniteit met het Data Actualisatie domein.

Bij CDE bedenken en bouwen we digitale kanalen, producten en diensten. Zowel voor de particuliere als voor de zakelijke markt. We doen dit vanuit de overtuiging dat bankieren altijd makkelijker en persoonlijker kan. ABN AMRO heeft als ambitie een ‘personal bank in a digital age’ te zijn. En daar kan jij aan bijdragen!

Binnen E-commerce & Engagement werken vijftien teams. Eén daarvan is team Digital Data Actualisation. Binnen dit team houden we ons bezig met het opvragen en up to date houden van de persoonsgegevens van onze klanten. Dat doen we omdat het vanuit de wetgeving moet, maar ook omdat we klanten beter kunnen helpen als we weten wie ze zijn. Saai? Zeker niet! Binnen de bank lopen we voorop als het gaat om het ontwikkelen van nieuwe digitale tools zodat klanten hun gegevens eenvoudig kunnen updaten. Hoe we dat doen? Door innovatieve campagnes te bouwen waarmee we onze targets halen. En door continu te optimaliseren aan de hand van data.

Digital Data Actualisation is een multidisciplinair team van 16 collega’s. Binnen het team heb je alle expertises om je heen om ideeën van A tot Z uit te werken. Denk aan (digital) marketeers, customer journey specialisten, copy & content experts en dataspecialisten. Het is een relatief nieuw en gedreven team dat aan de wieg staat van nieuwe ontwikkelingen. De sfeer in het team is relaxed, open en informeel. Er is veel ruimte voor plezier, maar tegelijkertijd zijn we stuk voor stuk professionals waar je op kunt bouwen. We vinden het belangrijk om nieuwe collega’s goed in te werken zodat je je snel thuis voelt en waarde kunt toevoegen. We werken ook nauw samen met andere gespecialiseerde ABN AMRO teams. Regelmatig vanuit huis, maar minimaal één dag per week op kantoor.

Jij bent samen met de andere data analisten verantwoordelijk voor alle campagnes die aan alle klanten van de bank worden verstuurd in het kader van digitale data actualisatie.

Alle campagnes worden via Selligent verstuurd. De data analist is binnen het team verantwoordelijk voor het bouwen van deze campagnes.

Een greep uit je taken:

• Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt doelgroepselecties
• Je bouwt, onderhoudt, innoveert en optimaliseert campagnes
• Je voert rapportages, evaluaties en analyses uit
• Het identificeren en onderzoeken van kansen;
  • in het kader van de doelstellingen van het eigen team;
  • ter ondersteuning van bredere onderwerpen binnen e-commerce en engagement (bv mobile first);
  • ter onderbouwing van bepaalde business wensen
• Samenwerking met analisten uit andere teams om één data waarheid te borgen;

Je bent servicegericht, creatief, kritisch en zorgvuldig. Je voert niet enkel uit, maar denkt graag actief mee vanuit de doelen van het bedrijf en die van het team. Jouw drive is om in een concurrerend online speelveld het verschil te maken. Ook begrijp je hoe je stakeholders managet in een veranderende omgeving en neem je je collega’s mee in een servicegerichte en data-driven werkwijze.

Je bent een zelfstarter die zijn/haar eigen weg snel weet te vinden binnen een complexe organisatie.

Check je profiel:

• Ervaring met SQL in Databricks of een soortgelijke tool;
• Ervaring met het opzetten en beheren van dashboarding in PowerBI (PL-300 is een pre);
• Ervaring met campagnemanagement tooling (Selligent/Engage ervaring is een pre);
• Ervaring met Google Analytics, Python & R Studio is een pre;
• Academisch werk- en denkniveau, met minimaal 5 jaar ervaring binnen een E-commerce omgeving
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

• Een jaarcontract van 32 -36 uur
• Een bruto maandsalaris in schaal 9 .
• Wij bieden je veel ruimte om te groeien en de vrijheid om het beste uit jezelf te halen.
• We werken hybride en bieden goede faciliteiten voor flexibel thuiswerken.
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je secundaire arbeidsvoorwaarden kunt kopen.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
• Een OV-jaarabonnement waarmee je ook privé kunt reizen.
• Een goede pensioenregeling.

Reageer dan nu door via de website te solliciteren. Bij vragen kun je contact opnemen met Wilco Nendels, teamlead Digital Data Actualisation. Dat kan via wilco.nendels@nl.abnamro.com.

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

Lees meer Solliciteren