Copy & Content Expert
Copy & Content Expert - E-commerce & Engagement DDA, ABN AMRO
Binnen de Client Unit Personal & Business Banking van ABN AMRO zij we voor het E-commerce en Engagement team Digital Data Actualisation op zoek naar een Copy & Content Expert.
Bij CDE bedenken en bouwen we digitale kanalen, producten en diensten. Zowel voor de particuliere als voor de zakelijke markt. We doen dit vanuit de overtuiging dat bankieren altijd makkelijker en persoonlijker kan. ABN AMRO heeft als ambitie een ‘personal bank in a digital age’ te zijn. En daar kan jij aan bijdragen!
Binnen E-commerce & Engagement werken vijftien teams. Eén daarvan is team Digital Data Actualisation. Binnen dit team houden we ons bezig met het opvragen en up to date houden van de persoonsgegevens van onze klanten. Dat doen we omdat het vanuit de wetgeving moet, maar ook omdat we klanten beter kunnen helpen als we weten wie ze zijn. Saai? Zeker niet! Binnen de bank lopen we voorop als het gaat om het ontwikkelen van nieuwe digitale tools zodat klanten hun gegevens eenvoudig kunnen updaten. Hoe we dat doen? Door innovatieve campagnes te bouwen waarmee we onze targets halen. En door continu te optimaliseren aan de hand van data.
Digital Data Actualisation is een multidisciplinair team van 16 collega’s. Binnen het team heb je alle expertises om je heen om ideeën van A tot Z uit te werken. Denk aan (digital) marketeers, customer journey specialisten, copy & content experts en dataspecialisten. Het is een relatief nieuw en gedreven team dat aan de wieg staat van nieuwe ontwikkelingen. De sfeer in het team is relaxed, open en informeel. Er is veel ruimte voor plezier, maar tegelijkertijd zijn we stuk voor stuk professionals waar je op kunt bouwen. We vinden het belangrijk om nieuwe collega’s goed in te werken zodat je je snel thuis voelt en waarde kunt toevoegen. We werken ook nauw samen met andere gespecialiseerde ABN AMRO teams. Regelmatig vanuit huis, maar minimaal één dag per week op kantoor.
Als Copy & Content Expert ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor alle klantcommunicatie rondom onze Digital Data Actualisation trajecten. Deze communicatie is veelal digitaal. Je schrijft dus teksten voor webpagina’s, e-mails en berichten in de ABN AMRO app en Internet Bankieren (banners en pop-ups). Wat we van onze klanten vragen kan soms best ingewikkeld zijn. Het is aan jou om deze boodschap op een heldere, eenvoudige en activerende manier over te brengen.
Maar je schrijft niet alleen, je bouwt ook. Denk aan landingspagina’s, e-mails, en pop-ups. Dit doe je in verschillende Content Management Systemen (Tridion, Tripolis en Scriptura). Je gebruikt daarbij een combinatie van je on- en offline klantinzichten en je up-to-date online copywriting skills.
Je bent creatief, gestructureerd, ondernemend en pragmatisch. Je snapt exact hoe je klanten online bereikt en verleidt met jouw content. En je begrijpt precies wat er nodig is voor conversie van bezoeker naar actieve gebruiker.
Je profiel:
- HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende redactionele vaardigheden
- Ervaring met copywriting voor zowel on- als offline kanalen
- Minimaal 2 jaar ervaring met copywriting voor verschillende media in een commerciële e-commerce omgeving
- Ervaring en affiniteit met het werken in content management systemen, bij voorkeur met Tridion, Scriptura, en Tripolis
- Gestructureerd, houdt overzicht terwijl er veel verschillende dingen tegelijkertijd spelen en kan goed prioriteiten stellen
- Agile mindset
- Teamplayer
- Nieuwsgierig
- Een jaarcontract van 36 uur.
- Wij bieden je veel ruimte om te groeien en de vrijheid om het beste uit jezelf te halen.
- We werken hybride en bieden goede faciliteiten voor flexibel thuiswerken.
- Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je secundaire arbeidsvoorwaarden kunt kopen.
- Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
- Een OV-jaarabonnement waarmee je ook privé kunt reizen.
- Een goede pensioenregeling.
Reageer dan nu door via de website te solliciteren. Bij vragen kun je contact opnemen met Wilco Nendels, teamlead Digital Data Actualisation. Dat kan via wilco.nendels@nl.abnamro.com.
The success of our organisation depends on the quality of our people and the ideas that they have. Truly surprising insights and innovative solutions for our clients result from an interplay of cultures, knowledge and experience. Diversity is therefore extremely important to our organisation. To ensure that everyone at ABN AMRO can develop their talents, we encourage an inclusive culture in which all colleagues feel engaged and appreciated.
External recruitment agencies need to have a signed agreement with ABN AMRO BANK N.V., executed by a Talent Acquisition Specialist, when submitting a resume to a vacancy. No unsolicited services or offers, please.