Communicatie Adviseur Klantintegriteit

Ben jij een interne communicatieadviseur die collega’s ‘ communicatiebewust’ kan maken? Wil je bezig zijn met het ontwikkelen van een communicatiestructuur en communicatiemiddelen? En zit plannen, organiseren en realiseren jou in het bloed? Voor het programma Klantintegriteit van de Volksbank in Utrecht zijn wij op zoek naar een interne communicatieadviseur. Wie weet is dit iets voor jou!

In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle communicatieactiviteiten binnen het herstelprogramma Klantintegriteit (KI). Het ontwikkelen van een communicatiestructuur, het opstellen en realiseren van een bankbreed communicatieplan vanuit het programma? Geen probleem. Een aantrekkelijke nieuwsbrief schrijven en daarnaast op creatieve wijze de organisatie meenemen in het KI verhaal? Daar wordt je echt blij van. Ook de branding van het thema Klantintegriteit binnen De Volksbank behoort tot jouw verantwoordelijkheden.

Jij bent de spin in het web die overzicht houdt op het geheel aan taken en verantwoordelijkheden. Je zorgt ervoor dat je weet wat er speelt binnen het programma en de rest van de organisatie, zowel formeel als informeel, en ziet geen kans onbenut om je netwerk te onderhouden en verder uit te breiden.

Hier kom je te werken
Je gaat aan de slag binnen het herstelprogramma Klantintegriteit, maar hebt ook een direct lijntje met corporate communicatie. Je komt te werken in een leuk, dynamisch team waar geen dag hetzelfde is. Samen met onder andere de programma directeur en de 5 workstreamleads zorg je dat de rest van de organisatie goed op de hoogte is van waar we binnen het programma mee bezig zijn en draag je bij aan bankbreed draagvlak en awareness ten aanzien van het thema Klantintegriteit.

Jouw kwaliteiten
Je bent sterk in communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement en bent in staat om overzicht te behouden. Je bent organisatiesensitief en weet wat de wensen zijn vanuit de organisatie en DNB op het gebied van gedrag, houding & cultuur en kennis ten aanzien van het KI dossier. Je bent creatief, kan snel schakelen en komt met effectieve oplossingen waarbij je planmatig en accuraat werkt. Je bent communicatief sterk, een verbinder en optimist en werkt graag en makkelijk samen. Je bouwt dan ook aan een sterk netwerk binnen de bank en weet wie je wanneer moet betrekken. Met jouw creatieve, hands-on en resultaatgerichte werkwijze, maak jij impact!

Verder heb je:

• WO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring in het HR vakgebied
• Je bent analytisch en haalt binnen no-time de kern uit data en informatie; voor het bepalen van een goede storyline van een ingewikkeld verhaal draai jij je hand niet om
• Je hebt change management en project management ervaring
• Je hebt een stevige persoonlijkheid en kan informatie overtuigend overbrengen naar stakeholders en doelgroepen.

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 3.939,79 en € 6.061,21 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
• Thuiswerken is bij ons heel normaal;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Lonneke Bierens, corporate recruiter, via WhatsApp 06-83668258 of lonneke.bierens@devolksbank.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#hybride #LI-LB1 #klantintegriteit