Medewerker Business Support

Dus jij bent graag de drijvende kracht achter topprestaties? Daar moet je wat mee doen! Ondersteun de Bankers, Beleggers en Assistenten van ABN AMRO MeesPierson op operationeel gebied en draag bij aan een excellente bediening van onze klanten. Ben jij een duizendpoot die houdt van afwisseling in het werk, waarbij je goed zelfstandig en in teamverband kunt werken en krijg je energie van het bieden van ondersteuning aan onze salesorganisatie? Wij zoeken collega’s die het een uitdaging vinden om deze werkzaamheden uniform en secuur uit te voeren.

Business Support is een afdeling in continue opbouw binnen Wealth Management ABN AMRO MeesPierson, dus naast het uitvoeren van de werkzaamheden mag je meebouwen en meedenken over hoe we onze activiteiten het best kunnen uitvoeren en hoe wij ons werk zo goed en efficiënt mogelijk kunnen doen.

Als medewerker Business Support WMNL ben je onderdeel van het team Business Support, dat over de regio’s en verschillende segmenten heen werkt. Dé afdeling waar jij zorgt voor de (administratieve) operationele processen ten behoeve van de sales organisatie, optimalisatie van deze processen en een goede risicobeheersing. Je hebt klantcontact met onze Wealth Management klanten indien dit nodig is voor de afwikkeling van de opdrachten. Je streeft naar het realiseren van Operational Excellence binnen Business Support. Zie jij kansen voor verbeteringen dan geven we jou de ruimte om deze aan te kaarten, te onderzoeken en te realiseren, waarbij we streven naar uniformiteit.

Binnen Client Support liggen de administratieve ondersteunende activiteiten van Bankers, Beleggers en Assistenten. Tijdens het verrichten van deze activiteiten worden (commerciële) kansen gesignaleerd, vanuit de voorbereiding, revisiekalender en klantcontact. Deze kansen worden doorgezet naar onze collega’s. In de uitvoering van onze werkzaamheden zetten we zoveel mogelijk de beschikbare digitale kanalen in.

Verantwoordelijkheden waar je aan kunt denken:

• Het verwerken van alle operationele en administratieve opdrachten voor de klanten binnen verschillende segmenten van Wealth Managemnt Nederland.
• Uniformiteit en optimalisatie van operationele/administratieve (support) activiteiten, waarbij Operational Excellence en standaardisatie van de dienstverlening kundig, betrouwbaar en zo efficiënt mogelijk is
• Het voldoen aan de interne eisen, wet- en regelgeving op het gebied van risico’s en compliance om de licence to operate te behouden
• De beheersing van de risico’s op de (administratieve) operationele processen binnen Business Support

Business Support WMNL biedt landelijke ondersteuning. Je werkt hybride met collega's over heel Nederland.

Je bent enthousiast, klantgericht, veranderingsgezind en werkt effectief samen om onze klanten optimaal te ondersteunen. Daarbij houd je rekening met de mogelijke risico’s. Je houdt ervan om maximale service te leveren aan klanten en de sales organisatie, waarbij je het grotere doel van Business Support, procesuniformiteit, -optimalisatie, en -verbetering, niet uit het oog verliest:

• Jij bent degene waar onze beleggende klanten en collega’s op kunnen bouwen;
• Je werkt zorgvuldig en uniform;
• Je bent communicatief goed onderlegd (in woord en geschrift);
• Jij werkt graag samen in een team;
• Je signaleert mogelijke procesverbeteringen;

Kennis algemeen

• Kennis van Financiële dienstverlening op MBO/HBO-niveau met enkele jaren werkervaring.
• De richtlijnen, wet -en regelgeving en procedures omtrent risicobeheersing, risk management en compliance en audit.
• De strategie, missie, doelstellingen en organisatiestructuur van ABN AMRO in het algemeen en Wealth Management in het bijzonder
• Het Wealth Management segment en onze producten, diensten, visie en doelstellingen
• Basiskennis op het gebeid van AGILE/LEAN werken

Kennis specifiek

• Kennis van administratieve processen en maatwerkproducten/diensten van het eigen werkgebied Wealth Management en de daarvoor te gebruiken systemen
• Met in het bijzonder ervaring op verschillende zakelijke en/of beleggingsproducten en diensten.
• De ervarings- en opleidingseisen in het kader van de Wet Financiële Dienstverlening (Basis)
• Kennis op het gebied van administratieve dienstverlening

Wij bieden een rol waarbij je impact kan maken, mee kunt bouwen aan een toekomstbestendige Private Bank, samenwerkt met diverse veelzijdige professionals en alle mogelijkheden krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Een greep uit onze uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Wij bieden je veel ruimte om te groeien, de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken volgens de new way of working en veel ruimte om persoonlijk te groeien
• Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
• Naast een bruto maandsalaris op basis van een 36-urige werkweek, een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
• Je krijgt elk jaar 5 ‘Banking for better days’, die je kunt besteden aan de ontwikkeling van jezelf, iemand anders of de maatschappij
• Een fantastisch landelijk team experts waar jij mee samen werkt

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature.

Neem voor meer informatie contact op met Rob van der Schuur, Manager Business Support WMNL via rob.van.der.schuur@nl.abnamro.com

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.

Lees meer