BE - Business & Process Management Officer

ABN AMRO Bank NV België is gespecialiseerd in Private Banking, Corporate Banking en is marktleider in de Diamantsector. Vanuit onze hoofdkantoren in Berchem en Gent, en kantoren in Antwerpen, Hasselt, Brussel, Kortrijk, Brugge en Doornik bouwen wij actief aan een moderne, innovatieve en duurzame bank die dicht bij haar klanten staat. Wij bieden innovatieve producten en diensten aan zowel particulieren als bedrijven.

ABN AMRO Bank NV België behoort tot de ABN AMRO Bank NV Groep, één van de grootste banken van Nederland. Internationaal hebben wij een leidende positie in een aantal gespecialiseerde markten zoals Private Banking, Corporate & Institutional Banking, Diamond & Jewellery Clients en Wealth Management.

Als Private Bank hanteert ABN AMRO strikte normen bij het beheer van de risico’s verbonden aan witwassen en terrorismefinanciering (AML/CFT). Samen met de Commerciële teams en de afdeling Compliance is het Detecting Financial Crime (DFC) team verantwoordelijk voor de uitvoering van deze taak. Een belangrijke component hierbij is het doorlopend kritisch bekijken van de processen en systemen waarmee we deze taak vormgeven. Het doel, steeds beter en slimmer aan deze verantwoordelijkheid vormgeven.

We verwachten van jou een zeer goed analytisch vermogen, goede communicatievaardigheden (proactieve samenwerking met de commerciële teams, afdeling Compliance, etc), leergierigheid en zelfstandigheid.

De afdeling DFC is onderdeel van de 1st-Line-of-Defence binnen ABN AMRO, om witwassen en terrorismefinanciering tegen te gaan. De hoofdtaken van DFC zijn het organiseren en bewaken van een nauwgezette kwaliteitscontrole van zowel prospect- als bestaande klantendossiers (KYC) en het bewaken van de AML monitoring processen (KYT). Denk bij KYT onder andere aan het bekijken van transacties met een mogelijk AML risico.

Dit alles wordt gedaan binnen de regels van Compliance en het door ABN AMRO gehanteerde risicomodel. De werkzaamheden van DFC bevinden zich hierbij op een spanningsvlak van veranderlijke regelgeving enerzijds en commerciële opportuniteiten anderzijds.
Het is in deze zeer dynamische omgeving de uitdaging om belangen van alle stakeholders, zoals de business en Compliance, continu te wegen en te bekijken waar mogelijkheden liggen voor verbeteringen in onze aanpak.
Continu willen verbeteren betekent dan ook dat we kritisch kijken naar onze processen, de systemen die we beheren en de kwaliteit van het werk dat wij als DFC uitvoeren. Binnen de afdeling DFC is hiervoor het Business Process & Management team ingericht. Als lid van het team ga je met gebruikers en stakeholders in gesprek, onderzoek je mogelijkheden voor het doorvoeren van verbeteringen, voer je controles uit om deze verbeteringen te testen, en draag je zorg over de implementatie en communicatie hieromtrent.
Het team is hiernaast verantwoordelijk voor de systemen waarmee de DFC werkzaamheden worden uitgevoerd, beheert de werkinstructies, zorgt waar mogelijk voor verbeteringen in deze instructies, voorziet de reporting rondom DFC-activiteiten en ontwikkelt tooling waardoor gerichter en efficiënter gewerkt kant worden.

Door het type werkzaamheden wordt er binnen het team veel projectmatig gewerkt.
Alle teamleden hebben hierbij eigen taken en verantwoordelijkheden, maar er wordt ook intensief samengewerkt om tot de best mogelijke resultaten te komen.

Heb jij interesse in dit dynamische DFC werkveld? Ben jij proactief, leergiering, analytisch en communicatief vaardig? Dan is het Business & Process Management team de perfecte volgende uitdaging voor jou.

1) Process- en systeem ondersteuning KYC & KYT

• Werkt nauw samen met KYC/KYT teams om te bekijken waar processen verbeterd kunnen worden
• Gaat proactief aan de slag met het ontwikkelen en implementeren van deze verbeteringen
• Draagt bij aan het onderhouden van KYC/KYT systemen
• Coördineert implementaties van veranderingen in KYC& KYT processen
• Beheer van KYC/KYT werkinstructies
• Communiceert wijzigingen/updates in KYC/KYT processen aan het DFC team
• Helpt trainingen te ontwikkelen om DFC werkwijze verder te verduidelijken aan analisten
• Bekijkt waar het KYC/KYT team en andere betrokken in de keten beter kunnen samenwerken, en gaat proactief aan de slag met het doorvoeren van deze verbeteringen

2) Ondersteuning periodieke kwaliteitscontrole

• Het onderhouden & uitvoeren van periodieke kwaliteitscontroles op DFC processen
• Het bespreken van de uitkomsten van deze controles met de 2nd-line-of-Defence (Compliance)
• Indien controles aanleiding geven, acties definiëren met een realistische deadlines
• Zorg dragen voor het tijdig en volledig uitvoeren van deze acties

3) Verzorgen van DFC reporting

• Verzorgen van kwalitatieve management informatie over DFC activiteiten
• Verbeteringen in deze rapportages onderzoeken, ontwikkelen en implementeren
• Zorgen voor een tijdige opmaak van management informatie
• Proactief inzichten uit rapportages bespreken met stakeholders

• Je hebt een masterdiploma op zak, of equivalent via ervaring.
• Je beheerst minstens Frans of Nederlands, maar je kan liefst ook communiceren met de collega’s in een merendeels Nederlandstalig team. Je kan voldoende goed spreken, lezen en schrijven in het Engels.
• Je bent pro-actief, goedgeorganiseerd, resultaatgericht en nauwkeurig
• Je beschikt over een analytisch denkvermogen met oog voor detail en een kritische blik
• Goede communicatievaardigheden (open, transparant, actief luisteren, samenwerken, geven en ontvangen van feedback, diplomatie, …)
• Je bent een teamplayer maar kan perfect zelfstandig werken
• Je vindt het fijn om met verschillende partijen en afdelingen samen te werken / te overleggen om zo je doel te bereiken.

ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Dat betekent voor ons ook veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap. Natuurlijk horen daar een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden bij (zoals maaltijdcheques, een breed collectief verzekeringspakket en flexibel werken).

Upload dan je CV en motivatiebrief naar ons platform en wij nemen contact met je op.
We maken graag kennis met je!

Lees meer