Senior Digital Marketeer

In het kort

Over de toekomst van bankieren weten we één ding zeker: het gaat vooral online gebeuren. Daarom brengen we bij ABN AMRO Customer Digital Engagement (CDE) onze dienstverlening naar de digitale wereld. Bij E-commerce & Engagement doen we dat voor al onze zakelijke klanten: van ZZP-ers tot large corporates. Een brede doelgroep met verschillende behoeften, waarvoor we relevante digitale oplossingen en producten ontwikkelen. E-Commerce is koploper als het gaat om data gedreven denken: ook jij zal hierin een drijvende kracht zijn. Daarom zijn wij nu op zoek naar een Senior Digital Marketeer. Jouw missie? Maximale impact en digital engagement creëren voor onze prospects en bestaande klanten op mooie zakelijke bankproducten.

Je werk

Je bent business owner van één of twee digitale producten, denk bijvoorbeeld aan Financieren, Factoring of Boekhouden. Dat betekent dat je er samen met je collega's voor zorgt dat we dit product zo goed mogelijk in de markt zetten, de conversie optimaliseren, relevante traffic naar het product brengen en zo de resultaten van de proposities maximaliseren. In deze rol zorg je voor een optimale customer experience en werk je samen met collega's aan het optimaliseren van de online funnels die de klant doorloopt. Weet jij de weg in het digitale landschap en houd je bij de ontwikkeling van proposities, content en campagnes altijd de klant in gedachten? Kun je als geen ander jouw bevindingen op een overtuigende wijze delen met je team en stakeholders?En zoek jij een ambitieuze omgeving waarin je zelf veel impact hebt op de kwaliteit van ons team en onze dienstverlening? Dan zoeken we jou!

Je bent onderdeel van het E-Commerce & Engagement Business Clients team, maar ook van de OKR-teams van jouw proposities. Dat betekent dat je in multidisciplinaire teams van experts op een agile manier werkt aan jouw proposities; door de customer journey te verbeteren, aanbevelingen aan het product te doen, campagnes te ontwikkelen en de conversie te optimaliseren. Je hebt de lead op alle digitale aspecten van een propositie en bent de expert op het gebied van digital sales: een ware kenner van jouw vakgebied.

Kortom:

- Je bent verantwoordelijk voor de digitale resultaten en het gebruik van je product(en).
- Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders in een multidisciplinair team: directe collega’s of uit andere teams.
- Je adviseert en overtuigt waar nodig stakeholders en management over het optimaliseren en verbeteren van het product.
- Je optimaliseert customer journeys samen met de CRO Specialist.
- Je verbetert de traffic samen met de Paid Media Specialist, SEO Specialist en Marketing Automation Specialist, in samenwerking met ons online mediabureau.

Werkomgeving

Gelukkig sta je er niet alleen voor, want je hebt een team aan experts om je heen om je te helpen. Denk daarbij aan traffic en conversie specialisten (SEO, Paid Media, CRO, Marketing Automation) en analisten (Client Data & Web Data) en Content Experts. Op die manier draagt ieder teamlid vanuit een expertise bij aan jouw proposities en ondersteunen zij jou op jouw verzoek. Je rapporteert aan de Head of Daily Banking & NCTO (E-Commerce & Engagement). Het Customer Digital Engagement team voor Zakelijk Bankieren bestaat op dit moment op ongeveer 25 teamleden, ieder met een eigen expertise en focusgebied. We zijn hard aan het groeien en verwachten in 2022 nog meer collega's te verwelkomen.

Wij vinden het belangrijk dat je openstaat voor andere culturen en denkwijzen, dat je leergierig bent en je je snel kunt aanpassen, en dat je naast hard werken ook met ons kunt lachen. Ons succes staat of valt namelijk met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. En dat betekent voor ons een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie heel belangrijk. Om ervoor te zorgen dat iedereen zijn of haar kwaliteiten kan ontplooien, stimuleren we ook bij E-commerce een inclusieve cultuur waarin alle collega’s zich betrokken en gewaardeerd voelen.

Je profiel

Je bent resultaatgericht, analytisch en strategisch en je weet je te verplaatsen in de klant om zo het resultaat van jouw producten te maximaliseren. Je hebt een sterke kennis van online marketing en e-commerce, bent een strategische denker en hebt een resultaatgerichte instelling.

- Je hebt academisch werk- en denkniveau.
- Je hebt 8+ jaar werkervaring in een complexe e-commerce omgeving.
- Je bent het gewend om verantwoording te dragen voor je producten en de resultaten.
- Je bent data gedreven en in staat om informatie te analyseren, te interpreteren en te vertalen naar strategische kansen.
- Je hebt ervaring met de planning en organisatie van werkzaamheden in multidisciplinaire teams (agile werken).
- Je spreekt Nederlands en Engels vloeiend, in woord en geschrift.

Wij bieden

- Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien.
- Een Hay salaris in schaal 11, afhankelijk van je kennis, ervaring en potentie en een werkweek van 36-40 uur (dat bepalen we samen nader).
- Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen.
- Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
- Een OV-jaarabonnement.
- Een goede pensioenregeling.

Interesse?

Geef in je motivatiebrief aan hoe jij impact kunt maken en waarom deze rol niet alleen bij jou past als professional, maar ook bij jou als individu.

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.