Medior Business analist

Medior Business analist Integraal Risico management tools

Werken als Medior Business analist bij de Hub Risk & Compliance? Krijg jij veel plezier van het onderzoeken van uitdagende riskmanagement- en toolingvraagstukken; Dan zijn wij op zoek naar jou!

Door de toenemende behoefte aan intuïtieve tooling voor de ondersteuning van de risk en compliance management werkzaamheden en het groeiend aantal gebruikers, hebben we behoefte aan enthousiaste collega’s die mee willen helpen om gebruikers te begeleiden bij het gebruik hiervan.

Zo ziet jouw baan eruit
Als Medior Business analist werk je mee in een team dat verantwoordelijk is voor het onderhouden en verbeteren van de tools voor integraal risico en compliance management. Een van deze tools is het Integrated Risk Management Tool (IRM). Dit is een applicatie die de Volksbank gebruikt voor het identificeren, vastleggen, beheersen en rapporteren van risico’s. Met de IRM tool worden workflows voor onder andere het uitvoeren van Risk assessments, Toetsing van beheersmaatregelen, Issues & Action control, Incident & Loss management en policy management & policy compliance digitaal ondersteund. De komende tijd gaan we de tool verder uitbreiden.

Als Medior Business Consultant werk je nauw samen met de IRM Consultant, de Product Owner en het scrum team. Gezamenlijk ondersteun je de circa 900 IRM gebruikers binnen de Volksbank bij het werken met de IRM tool. We leren je uiteraard alle ins en outs van de IRM Tool.

Je houdt je voornamelijk bezig met het laten slagen van de verandering. Dat houdt in dat je de wensen voor de nieuwe of verbeterde functionaliteit goed inventariseert en de gevolgen goed overziet. Negatief sentiment weet je goed te identificeren en hier kan je ook goed mee omgaan door dit om te zetten naar positief sentiment. Je weet je weg goed te vinden naar verschillende stakeholders op verschillende niveaus en kan hen goed meenemen in een verandering.

Je faciliteert de gehele implementatie en houdt goed overzicht over stappen die genomen moeten worden. Na de implementatie zorg je dat de nieuwe werkwijze goed geborgd is en dat het sentiment ook na de implementatie positief blijft.

Agile denken en doen bij de Volksbank

De organisatie is zo ingericht, dat teams hun werk goed kunnen doen. Hierbij vinden we resultaat gericht samenwerken in dialogen belangrijker dan structuur of proces. Onze strategie is de basis voor Hubs en Expertise Centers. Hubs zijn verantwoordelijk zijn voor het realiseren van de strategische doelstellingen. In Hubs maken, veranderen en leveren Klantreis Teams de integrale klantreis en zorgen Service Teams voor de dagelijkse dienstverlening aan onze klanten. Samen zorgen ze voor tevreden klanten van onze 4 merken met een groeiend producten en service aanbod. Expertise Centers zijn verantwoordelijk voor het beleid, de kaders en de standaarden. Zij zorgen dat medewerkers van de Klantreisteams met de juiste kennis en vaardigheden voor Hubs beschikbaar zijn. Leidinggevenden staan in dienst van de teams: zij sturen niet van bovenaf, maar zijn faciliterend en dienstbaar. Bankieren met de menselijke maat zit in ons DNA net zoals onze gedeelde waarden.

Over het Klant Reis Team Fundament & Inzicht
Het Klant Reis Team is onderdeel van de Hub Risk & Compliance. Binnen de Hub hebben we een aantal klantreis- en service-teams die zich bezig houden met eerste lijns risico management. De kern van het Klant Reis Team Fundament en Inzicht bestaat uit 5 risk developers, 3 engineers en 1 Product owner. Het team wordt bij grote changes soms ook tijdelijk versterkt met externe collega’s maar we werken altijd nauw samen als een hecht team.

Thuiswerken, bij de Volksbank geen probleem

Elke woensdag werkt het team op kantoor, meer dagen vanuit kantoor werken mag, maar is geen verplichting. Als je bij ons start in je nieuwe baan krijg je naast een Volksbank laptop en smartphone, een thuiswerk budget om jouw thuiswerkplek goed in te richten en ontvang je een maandelijkse thuiswerkvergoeding. Uiteraard krijg je ook hulp van je collega’s om het hybride thuis en op kantoor zo makkelijk mogelijk te maken. En het gaat natuurlijk verder dan jouw fysieke werkplek. Je leidinggevende blijft met jou in gesprek over een gezonde werkomgeving, je werkplezier en je persoonlijke ontwikkeling.

En hoe zit het dan met die work-life balance? De Volksbank is bovenal een bank waarin de mens centraal staat, niet alleen de klant maar ook de medewerker.

Onze Unique Selling Points zijn:

• Toegankelijk en informeel;
• Mensgericht;
• Platte organisatie;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de bank
• Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid.
• Makkelijk bereikbaar zowel digitaal als fysiek (De Volksbank staat tegenover Utrecht CS)

Jouw kwaliteiten

Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en geduldig. Daarnaast heb je een positieve instelling en een klantgerichte houding. Je maakt processen voor iedereen begrijpelijk, zowel in training/coaching als in materialen en hebt hier zichtbaar plezier in.
Met een gezonde dosis eigenwijsheid, humor en organisatiesensitiviteit weet je te verbinden en je durft ook kritisch te zijn. Je werkt graag samen in teams, bent stressbestendig en kunt goed plannen. Op het afgesproken moment een topresultaat neerzetten met het team, daar ga jij voor.

En verder…

• hbo- werk- en denkniveau;
• Je hebt 3 tot 5 jaar werkervaring
• Ervaring met verandermanagement
• Ervaring met een implementatiecyclus van software
• je vindt het leuk om nieuwe skills te leren.

Is dit jouw profiel, dan nodigen we je graag uit om te solliciteren. Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Vragen over de functie? Stel ze aan Paul Gloudemans via paul.gloudemans@devolksbank.nl. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Mariëlle Jenneskens via marielle.jenneskens@devolksbank.nl.

Zowel kandidaten met enige ervaring als kandidaten met ruime ervaring worden uitgenodigd om te reageren. Op basis van jouw kennis en ervaring, zal de positie worden ingeschaald in functiegroep 9 (min. € 3313 - max. €5097 ).