Klantadviseur Betalingsachterstanden

Je helpt graag klanten met betalingsproblemen. Door jouw inlevingsvermogen en communicatieve skills ben jij in staat een passende oplossing te vinden met deze klant.

• Je bent in het bezit van je Wft Basis,
• Een diploma Budgetcoaching is een pré;
• 36-40 uur per week beschikbaar en kunt ook af en toe in de avonden of op zaterdag werken;
• Je hebt al klantcontact ervaring;
• Ervaring met beheerwerkzaamheden is een pré;
• Je kunt per direct starten.

Jouw doelgroep zijn klanten van 60 jaar of ouder. Je helpt ze in moeilijke tijden. Op dagelijkse basis ben je vooral bezig met telefonisch klantcontact. Je weet de juiste vragen te stellen en krijgt energie van het beoordelen van verschillende vraagstukken. Door jouw positieve instelling en empathisch vermogen weet jij je de klant die je spreekt goed van dienst te kunnen zijn. Een uitdaging ga jij niet uit de weg en met jouw enthousiasme grijp jij deze dan ook aan. Je staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met (werk)druk. Daarnaast vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen van de functie.

• Een contract voor 1 jaar
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.200 en €2.500 per maand o.b.v. 36 uur per week;
• Een pensioenregeling;
• Een olledige reiskostenvergoeding;
• Opleidings-en trainingsmogelijkheden via onze eigen Octas Academy;
• Octas Events, die jouw netwerk doen vergroten (ook online);
• Veel verschillende opdrachtgevers: aan ervaring opdoen binnen verschillende bedrijven en doorgroeimogelijkheden geen gebrek.

Wil jij jouw expertise inzetten voor een mooie opdracht of baan bij top werkgevers in de financiële sector? Dát kan professioneel, persoonlijk en betrokken, met Octas als sterke connectie. Klanten als ABN AMRO, ING, Rabobank, RVO en Nationale Nederlanden zijn tevreden door onze proactieve werkwijze en kwalitatieve inzet van onze gedetacheerde professionals. Tijdens de opdrachten gaan zelfstandigheid en verantwoordelijkheid hand in hand met persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit. Met een persoonlijke coach en de Octas Academy maken we jou elke dag een beter.