Junior Medewerker Bijzonder Beheer

Het kan regelmatig best lastig zijn om een eigen huis met hypotheek aan te schaffen. Er kunnen diverse redenen spelen waardoor de hypotheek niet meer door iemand betaald kan worden. Hier kan jij bij helpen! Als Junior Medewerker Bijzonder Beheer ga je namelijk in gesprek met de klant over zijn of haar betalingsachterstand en de urgentie daarvan. Samen met de klant kijk je naar de situatie en ga je de achterstand doorgronden.

• Enthousiast, betrokken en resultaatgericht;
• Je beschikt over minimaal een afgerond MBO 4 diploma;
• Je bent in het bezit van Wft-Basis;
• Je hebt aantoonbare recente ervaring of affiniteit met Bijzonder Beheer Hypotheken.

Zodra jij start in deze functie ga je direct aan de slag op de eerstelijns afdeling. Nadat je een analyse hebt gedaan van de klantsituatie wordt deze doorgezet naar jouw senior collega’s op de tweede lijn. Als eerstelijns medewerker maak jij de klant bewust van zijn achterstand en motiveer je de klant om voor een passende oplossing te kiezen voor zijn of haar situatie. Jouw doel is om ervoor te zorgen dat 95% van de afgesproken regelingen wordt nagekomen.

Indien het nodig is, spreek je de klant aan op zijn of haar gedrag en maak je hem of haar bewust van een laatste kans wanneer de klant de afgesproken regeling niet nakomt. Mocht er klanten zijn die de regeling ‘niet willen’ of ‘niet kunnen’ nakomen, dan zet je deze door naar een tweedelijns collega. In deze rol focus je op het klantgericht beantwoorden van telefoonoproepen van klanten.

• Een jaarcontract met bruto maandsalaris tussen de € 2250,- en € 2600,- per maand o.b.v. 36 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Een goede pensioenregeling én volledige reiskostenvergoeding;
• Toegang tot vele opleidingen en trainingen via onze eigen Octas Academy;
• Een gaaf netwerk van leuke collega’s die je regelmatig tegenkomt op onze Octas events;
• Veel verschillende opdrachtgevers: aan ervaring binnen verschillende bedrijven en doorgroeimogelijkheden geen gebrek.

Wil jij jouw expertise inzetten voor een mooie opdracht of baan bij top werkgevers in de financiële sector? Dát kan professioneel, persoonlijk en betrokken, met Octas als sterke connectie. Klanten als ABN AMRO, ING, Rabobank, RVO en Nationale Nederlanden zijn tevreden door onze proactieve werkwijze en kwalitatieve inzet van onze gedetacheerde professionals. Tijdens de opdrachten gaan zelfstandigheid en verantwoordelijkheid hand in hand met persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit. Met een persoonlijke coach en de Octas Academy maken we jou elke dag een beetje beter. Wil je weten hoe het is om bij Octas te werken?